“哪里有人民需要，哪里就能做出好事實事，哪里就能創造業績”。省委辦公廳駐康保縣察汗腦包村工作隊秉持“群眾利益無小事”的初心使命，立足群眾悟需求、開門納諫聽民聲，千方百計、精益求精，為群眾解決了一批操心事、煩心事、揪心事。

　　細處著手，把工作做到群眾心里頭。工作隊積極協助村“兩委”抓好常態化疫情防控工作，普及疫情防控知識，確保人民群眾生命安全和身體健康。細致入微做好老年群眾服務工作，為提高在村老年群眾手機使用的安全性和便利性，工作隊給全村有智能手機的老年用戶安裝了“國家反詐中心APP”，并幫助部分老年人更換較便宜的手機套餐，有效減少了每月通訊費用。一戶不落做好安全排查工作，針對壩上地區長供暖期內一氧化碳中毒事件時發的情況，對在村群眾逐戶宣傳一氧化碳中毒預防常識，排查安全隱患，對報警器電池老化或未正常安裝、煙道通風不暢等隱患一一進行了糾正，確保群眾安全過冬。

工作隊向村民普及一氧化碳報警器使用常識

　　創新思路，把服務送到群眾家門口。工作隊創新方式方法，不斷提升自身為民服務辦實事水平。鑒于察汗腦包村已經整體易地搬遷，為了方便搬遷群眾辦理各類證明事項，工作隊逐戶發放聯系卡，常態化開展便民利民幫辦代辦服務，利用微信等工具協助辦理各類證明，最大程度避免群眾辦事“兩頭跑”。考慮到絕大部分群眾第一次離開農村到縣城生活，從平房到樓房，面臨生活習慣轉變，工作隊定期通過村民微信群推送科學使用電梯、燃氣、暖氣、沖水坐便器等城市日常生活常識，促進搬遷群眾以良好精神面貌融入新社區。在整村易地搬遷時，部分群眾選擇了留在哈咇嘎鄉政府駐地哈咇嘎村就近安置，由于該村離縣城55公里，目前只有信用社一家金融機構，影響了部分群眾辦理其他銀行業務，經過積極聯系，爭取到康保縣建設銀行在村設立便農金融服務點，使群眾在家門口就能辦理金融業務。

工作隊組織在村黨員代表開展民情懇談

　　積極跑辦，用好政策紓解群眾難題。工作隊通過入戶走訪、實地調研、懇談了解等務實管用舉措，及時摸清群眾所思所想所盼，切實紓解難題，把好事實事做到群眾心坎上，讓人民群眾真真實實感到溫暖。堅持實地、電話或微信等方式每月走訪脫貧群眾，定期走訪一般農戶，了解村民生產生活情況，及時發現群眾因災、因病、因學等突發困難可能導致的致貧、返貧風險，定期召開預警信息核查會議。今年以來，將三戶患大病村民納入防貧監測，幫助辦理二次報銷和防貧救助保險，預計可報銷10余萬元，減輕群眾治療負擔。工作隊在走訪中了解到察汗腦包新村農戶飲用水管道串聯，冬季會出現上游戶不住人時水管凍結、下游戶無法正常供水現象，第一時間向省委辦公廳領導匯報，積極申請幫扶資金，利用4月份氣溫回暖時機，對供排水管道進行高標準改造，有效提升農村公共基礎設施建設水平，切實增強了廣大人民群眾的獲得感、幸福感。

工作隊與村“兩委”干部查看供排水管網改造施工現場

　　下一步，省委辦公廳駐康保縣察汗腦包村工作隊將進一步提高政治站位，聚焦鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉村振興，科學謀劃、持續用力、久久為功，持續開展為民服務辦實事。（通訊員 趙會超）