“現在來審批局辦事真的是太暖心了，不僅可以直接開車進院，而且停車還免費......”近日，來石家莊市裕華區行政審批局辦理業務的王先生，為該局的便民服務措施連連點贊。據了解，為促進營商環境改善提升，石家莊市裕華區行政審批局把脈癥結，對癥下藥，堅持目標導向、問題導向、結果導向，以制約營商環境改善提升的短板問題為切入點，聚焦消除企業和群眾反映強烈的“痛點”、疏通影響市場主體創新創業的“堵點”、攻克制約營商環境優化提升的“難點”，深入開展優化營商環境專項整治活動。

　　記者了解到，為了更好服務市場主體，石家莊市裕華區行政審批局在區政務服務大廳設立意見箱、開通投訴專線，廣泛收集市場主體對進一步優化營商環境的意見建議。截至目前，已收集意見建議5條，接聽投訴電話2個，相關問題均已整改到位。同時，該局圍繞“親民、便民”的服務理念，聚焦優化營商環境相關政策落地情況、各類市場主體反映突出問題的解決情況和窗口工作人員為民辦事的主動服務情況等問題，深入開展了專項整治活動。3月15日印發了《裕華區行政審批局優化營商環境專項整治工作方案》，分強化學習提高認識、全面查找問題、狠抓整改落實、持續鞏固提高4個階段壓茬推進，確保實效。

　　讓辦事群眾連連稱贊的是，該局主動將辦公區內停車位對外開放，辦事群眾在落實掃碼、測溫等疫情防控要求后，即可在院內免費停車，同時院外大門兩側有58個智慧泊車車位，方便市民群眾到政務大廳辦理業務。而且，石家莊市裕華區行政審批局還不斷完善大廳硬件功能設置，先后配備了自助打印機、自助電腦、愛心雨傘、充電寶、血壓計、便民藥箱、便民桌椅和營業執照終端打印機等設備設施，同時為群眾提供免費刻制公章、身份證免費復印等便民化服務。（通訊員 梅向陽）