為貫徹落實省委、省政府20項民生工程工作部署，高標準、高質量推進“政務服務就近辦、網上辦、自助辦提升工程”建設，2月11日，河北省政務服務辦印發《政務服務就近辦、網上辦、自助辦提升工程實施方案》，聚焦群眾急難愁盼問題，推進鄉村政務服務事項網上辦理，實現企業群眾常辦事項就近辦理、自助辦理，打造“政務辦事一公里服務圈”，進一步提高民生服務水平。

　　《實施方案》明確全省總目標，今年河北省接入政務服務智能終端的村（社區）及各類社會機構經營網點達到3000個以上，鄉村兩級認領事項網上可辦率達到100%（除不宜網辦事項外），50個以上高頻便民服務實現自助辦理。各地在實現全省總目標基礎上，推動本地特色應用上線政務服務智能終端。

　　推進政務服務“就近辦”。創新工作思路，加強與銀行、郵政、供銷社、社區物業等社會機構合作，依托一體化政務服務平臺為各類經營網點賦能，統籌推進政務服務智能終端在村（社區）綜合服務站及各類社會機構經營網點的廣泛布設。持續加強與中國建設銀行“互聯網+政務服務”優化提升合作，推進“裕農通”向“政務服務·裕農通”升級，優化提升村（社區）綜合服務站政務服務供給能力。

　　推進政務服務“網上辦”。推進市級一體化政務服務平臺向鄉村兩級全面延伸，支撐鄉鎮（街道）綜合行政服務中心、村（社區）綜合服務站線上辦理政務服務業務，實現鄉村事項線上申請、流轉審批，避免鄉村工作人員線下代辦、跑辦，切實提高基層政務服務效率，減輕基層工作人員負擔。加快提升基層網上政務服務能力，全面推進鄉村事項網上申請、網上辦理，實現一批鄉村事項全流程網辦，除不宜網辦事項外，鄉村兩級認領事項網上可辦率達到100%。

　　推進政務服務“自助辦”。統籌推進全省政務服務智能終端標準化、集約化建設，加快推進人社、稅務、醫保、住建等領域智能終端融合共建，分批推進涉企涉民高頻服務接入政務服務智能終端，打造形成全省統一政務服務智能終端，實現高頻業務自助辦理。（河北日報記者 解楚楚）