長城網·冀云客戶端訊（記者 崔博文 通訊員 高志永 劉艷麗 ）“為群眾辦實事，不僅要講方法，還要講效率。我們派駐機構作為紀檢監察機關的一線‘監督哨’，就要充分發揮派駐監督‘探頭’作用，督促聯系監督單位解決好群眾的操心事煩心事揪心事，為群眾提供高效優質的服務。”寬城滿族自治縣紀委監委派駐教育體育局紀檢監察組組長周鳳這樣說。　　

　　寬城滿族自治縣紀委監委駐教體局紀檢監察組組織召開優化門診慢（特）病專題會議。

　　日前，寬城滿族自治縣駐教育體育局紀檢監察組在開展民生領域監督檢查的過程中，發現農村參保群眾在門診辦理慢（特）病申報手續時，需要個人將材料組建好后，乘車到縣城鄉醫保中心辦理手續，再等待認定結果。就醫群眾在辦理、認定過程中出現“來回跑”的現象，服務效率較低，群眾滿意度不高。隨后，駐教體局紀檢監察組向醫保局反饋了這一問題，并督促其進一步優化門診慢（特）病申報工作。

　　在收到反饋問題后，寬城滿族自治縣醫保局精心組織、迅速行動，結合河北省醫療保障局《關于進一步做好全省基本醫療保險門診慢（特）病認定有關事項的通知》精神，第一時間啟動了門診慢（特）病網上隨時申報、醫療機構認定工作，指派專人負責指導參保群眾使用手機登錄“河北智慧醫保”公眾號完成在線注冊，幫助參保群眾享受門診慢（特）病隨時在線申報認定服務。目前，該縣已全面開通門診慢（特）病網上隨時申報、醫療機構審核業務，網上直接認定慢性病55人，特性病22人，“河北智慧醫保”公眾號關注人數達到848人，有效解決了參保群眾“來回跑”、重復提交材料等問題，切實紓解群眾實際困難。

　　近年來，寬城滿族自治縣紀委監委持續聚焦“我為群眾辦實事”開展監督，督促民生領域各職能部門為群眾提供更加高效便捷服務，用心用情用力幫助群眾解決“急難愁盼”問題。自黨史學習教育開展以來，該縣紀委監委對8項民生工程和29件民生實事推進情況開展了專項監督檢查，有效推動解決民生領域問題5個。