關于全面恢復各類便民服務窗口線下業務的公告

　　為統籌推進疫情防控和經濟社會發展，助力復工復產復市，經市疫情防控總指揮部研究決定，自12月6日起，全市各級各類政務服務大廳、便民服務中心等窗口服務單位全面恢復線下業務。具體公告如下：

　　一、明確服務時間。各窗口服務單位全部按照國家規定的作息時間辦理業務。具體工作時間為：上午8:30-12:00，下午13:30-17:30。

　　二、鼓勵線上辦理。鼓勵和倡導辦事企業和群眾首先選擇網上辦、電話辦、預約辦、郵寄辦，實行“不見面”審批和服務。各政務服務部門、窗口服務單位要進一步完善信息化手段，主動對接政務平臺，對“一網通辦”的事項，可通過“河北政務服務網”、“冀時辦”以及各類手機APP在網上辦理。對線上申請但需線下提交紙質材料的事項，提倡網上申報、線下郵寄材料的方式進行辦理。

　　三、嚴格防疫措施。各政務服務大廳、窗口服務單位要嚴格執行疫情防控各項規定，對進入政務服務大廳人員，嚴格開展測量體溫、手部消毒、查驗河北健康碼、行程碼等措施，對于因年齡大、未用智能機等原因不能完成掃碼的群眾，經過嚴格體溫檢測、查驗身份證、人工登記和查驗辛集市第八輪核酸檢測回執后，方可進廳辦理業務；各單位要明確專人負責，嚴格落實室內通風、環境消毒等措施。

　　四、做好個人防護。為保障公眾健康，市民進入服務大廳、窗口單位，要全程正確佩戴口罩，主動配合測溫、驗碼、登記等措施，在排隊時請自覺保持1米以上間隔；現場辦理業務的企業和群眾，請務必攜帶有效身份證件；業務辦理完畢，應盡快離開；有發熱、咳嗽等體征異常或有感冒癥狀者，要立即到發熱門診就診，一律不得進入服務大廳。

　　辛集市疫情防控辦公室

　　2021年12月5日