累計幫助5589個村莊（社區）群眾解決急難愁盼事2萬余件

　　保定“圓夢”微心愿打造為民服務品牌

　　“現在有了穩定的工作和收入，不用天天為生計犯愁了，感謝市青年愛心志愿者協會幫我找到這份燃氣公司抄表員工作。”保定市蓮池區大慈閣社區居民牟彥芹提起目前工作情況激動不已。

　　牟彥芹丈夫患急性白血病前不久過世，留下兩個上小學的女兒，她只能靠吃低保和賣烤紅薯維持生活。在保定市開展的“圓夢群眾微心愿，品質服務黨旗紅”活動中，市青年愛心志愿者協會黨支部和牟彥芹結成幫扶對子，對她進行了持續幫扶，并幫她找到了工作。

　　為進一步深化黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，今年9月，保定市開展了“圓夢群眾微心愿，品質服務黨旗紅”活動，廣大黨員干部以“民有所呼、我有所應”為落腳點，走基層、進社區、下鄉村，通過認領群眾微心愿，解決基層群眾煩心事，打造“困有所助、難有所幫、弱有眾扶”的為民服務品牌。

　　關注民生，在心愿征集上緊盯群眾急難愁盼。基層黨組織委派黨員干部采取實地走訪形式，到困難群眾家中拉家常、談閑話，在噓寒問暖中了解群眾需求，重點面向農村空巢老人、留守兒童，以及兜底保障、特殊困難等群體，城鎮孤寡老人、下崗失業、農民工等群體，以及養老院、福利院等特殊領域征集群眾急難愁盼。同時，在便民服務中心、公開欄等顯眼位置設立“心愿墻”，方便困難群眾表達“微心愿”。

　　注重引領，在心愿統籌上聚力發揮組織效能。對征集到的群眾微心愿建立臺賬，按照志愿者便于參與、樂于參與，能夠達成、便于達成的原則，組織部門系統梳理臺賬，對同類需求進行篩選合并，結合相關單位工作職能等，將同類微心愿統籌業務最貼近、職能最匹配的單位認領，確保群眾微心愿實現的質量高、達到的效果好。在此基礎上，組織企業、機關、學校、醫院、社會組織等各領域黨組織主動認領，并向慈善機構、公益組織、社會團體等延伸，全市形成“各領域全面覆蓋、各領域廣泛參與”的志愿服務體系。基層黨組織結合黨員的愛好與特長，引導黨員根據自身實際認領適合自己的“微心愿”，讓幫扶對象在個性化、精準化服務中感受關愛和溫暖。

　　務求實效，在心愿達成上全面彰顯黨員力量。市委常委率先垂范，帶頭深入基層搞調研、聽民聲，主動認領“微心愿”。廣大黨員積極響應，有的制作愛心結對志愿服務卡，以“一助一”“多助一”形式，對心愿發起人進行結對幫扶；有的制定幫扶方案，對貧困戶、低保戶、五保戶、殘疾人等提供個性化服務；有的研究幫扶計劃，為心愿發起人實施常態化幫扶。“圓夢”成為廣大黨員幫助群眾、扶危濟困的實際行動，也成為聯系群眾、服務群眾的實踐課堂，有力推動“我為群眾辦實事”實踐活動的各項任務要求落到基層、落到實處。

　　作風在一線轉變，問題在一線解決。活動開展以來，保定全市9.8萬名黨員干部已累計幫助5589個村莊（社區）群眾解決十大類急難愁盼事2萬余件，探索出黨員干部帶頭引領、黨組織運作、熱心公眾參與的志愿服務新模式。（記者林鳳斌 通訊員吳四軍）