石家莊雨夜,一個是送餐遲到的狼狽外賣小哥,一個是理解包容的暖心顧客大哥。顧客大哥的一瓶礦泉水,一句“你們也不容易”,讓這個外賣小哥終于繃不住大哭起來。近日,發(fā)生在石家莊的雨夜暖心一幕,感動了很多網(wǎng)友。

　　由于送餐遲到,外賣小哥鞠躬道歉

　　7月31日,河北青年報青豆新聞記者聯(lián)系到當事顧客王先生,他向記者講述了當時的事情經(jīng)過。

　　雨夜 狼狽的外賣小哥姍姍來遲

　　33歲的王先生在石家莊新華區(qū)開了一家超市,7月27日晚8點15分,當時天降大雨,王先生點了一份外賣——3份肉餅、3碗粥,打算與老婆孩子一起在店里吃。

　　可時間一點點過去,外賣小哥遲遲未到。無奈之下,王先生只好讓老婆帶著孩子回家吃飯,自己留在店里。誰知,2個小時過去了,王先生看到自己的外賣還在2.8公里以外。

　　“說實話,當時確實有點著急,等的時間太長了。”王先生便與外賣小哥聯(lián)系,電話那頭的外賣小哥稱自己馬上就到,請求王先生不要取消訂單,否則自己會被平臺扣款。

　　一直到晚上10點19分,外賣小哥終于帶著餐食出現(xiàn)在王先生的店里。

　　外賣小哥欲掃碼退錢,暖心店主連忙擋住收款碼

　　崩潰 一句理解與關(guān)心讓他痛哭

　　一句“你也不容易”讓外賣小哥崩潰大哭

　　“戴個眼鏡、胖乎乎的,20歲出頭的一個年輕小伙子,身上的雨披濕漉漉的,還往下滴著雨水,樣子稍微有些狼狽。”王先生回憶,當時外賣小哥一直說抱歉,訂單太多,路上還不小心撞了車,導致送餐晚了,還把一份粥灑了。

　　“他把餐放下后,二話不說就要掃碼,給我退全部的飯錢。”王先生立馬捂住了收款碼,堅決不讓小哥轉(zhuǎn)。

　　“怎么可能讓人家轉(zhuǎn)?雨天點餐的人多,送餐的人少,十幾單一下全壓在了他那。”王先生體諒?fù)赓u小哥,順手遞上來一瓶礦泉水,對他說“你們也不容易”。沒想到,一句話讓這個小伙子瞬間崩潰,大哭了起來。

　　“他一哭,我有點不知所措,挺心疼他的,其實我也強忍著眼淚。”感同身受的王先生不停地安慰,外賣小哥連連鞠躬道謝。臨走,那瓶礦泉水也沒有帶走。

　　最后,王先生給這位外賣小哥打了5星,還留下一句好評:外賣小哥冒雨送來,辛苦了!

　　網(wǎng)友紛紛點贊 稱“被暖到了”

　　青豆新聞將該視頻報道發(fā)布后,很多網(wǎng)友點贊留言,稱“理解萬歲”“被暖到了”“小哥是個講究人,老板是個好老板”!

　　王先生對此也表示,他只是做了一件他認為應(yīng)該做的事。“還是那句話,誰都不容易,多一些理解與包容,得到的比那一點退款要多得多。”

　　文/河北青年報青豆新聞記者胡雅玲

　　視頻制作/河北青年報青豆新聞記者智建勛