女士們、先生們、記者朋友們：

　　大家上午好！

　　歡迎大家出席承德市人民政府新聞辦公室新聞發布會。

　　今天新聞發布會的主題是：“稅收惠民辦實事 深化改革開新局”。我們很高興地邀請到市稅務局黨委委員、副局長張凱先生，市稅務局貨物和勞務稅科科長張學海先生，市稅務局所得稅科科長劉靜濤先生，市稅務局社保費和非稅收入科科長劉宏波先生，市稅務局納稅服務科科長王海靜先生，由他們介紹有關情況并回答大家關心關注的問題?！　?/p>

　　首先請張凱先生介紹減稅降費主要成效、便民辦稅具體做法和后幾個月惠民辦稅舉措。

　　尊敬的各位媒體朋友：

　　大家上午好！非常歡迎大家來參加今天的新聞發布會，也非

　　常感謝大家一直以來對承德稅收工作的關心、關注和支持。

　　2020年，全市稅務系統認真貫徹落實市委市政府及省局黨

　　委的安排部署，在做好疫情防控的同時，不折不扣推動減稅降費，全心全力優化營商環境，為全市經濟社會發展作出了積極貢獻。下面由我向大家介紹一下全市稅務系統在減稅降費情況、便民辦稅具體做法及下一步惠民辦事服務舉措。

　　一、減稅降費在全面落實中彰顯新成效。始終把減稅降費政策措施落地見效作為疫情防控背景下支持企業復工復產、激發企業活力的關鍵一招，抓廣泛宣傳，抓精準輔導，抓政策落地，抓效應分析，2020年實現新增減稅降費25億元。一是推行立體化、全覆蓋的政策宣傳。在傳統方式基礎上，創新稅收宣傳方式，引入短視頻、小動漫、宣傳片等新的宣傳形式，拍攝公益廣告、推出“減稅降費有獎大PK”微信小程序、播放系列直播課、制作推送培訓視頻，同時占領戶外LED廣告屏、商超電梯公交等平臺，形成立體化大宣傳格局，把最新稅收優惠政策熱點推送給納稅人和繳費人，保證政策宣傳及時準確。二是實行個性化、分類型的政策輔導。以網絡培訓為納稅人培訓的主要載體，依托線上直播間，組織40余次直播課程解讀優惠政策，觀看人數11.6萬人次；制作《企業所得稅匯算清繳案例精講》23期，開展個稅匯算清繳解析、個稅APP操作實務、《電子稅務局》小講堂等培訓視頻，培訓11.3萬人次。市縣兩級組建20支“點對點服務隊”，對企業實行個性化精準輔導。出臺“疫情期間10條稅收舉措”，助力企業生產復工。三是實施精準化、更嚴格的后續管理。制定新增減稅降費統計核算方案，提高統計核算數據質量。把落實減稅降費作為落實“六穩”“六保”的重要抓手，扎實開展“回頭看”工作，圓滿完成了配合國務院大督查工作。抓好減稅降費工作專項監督，將減稅降費納入督查督辦事項，市局班子成員帶隊深入各地督導調研，多維度開展減稅降費效應分析。通過風險模型，精準鎖定優惠政策錯報漏享企業名單，開展更加精準地實地督導和監督檢查。

　　二、納稅服務在緊抓不放中展現新作為。把“讓納稅人繳費人滿意”作為不懈追求，圍繞納稅人滿意度調查、稅收營商環境迎評和“好差評”工作，落實“放管服”改革要求，開展“便民辦稅春風行動”，在全省納稅人滿意度抽樣調查中“非常滿意”達96.98 %，超出全省平均值2.23個百分點，位于全省前列。雙橋區局參加全國納稅人滿意度調查在全國414個縣（市、區）中排名第26、全省排名第3。一是改進服務方式。針對納稅人滿意度調查反饋情況，逐個分析原因，逐項研究措施，制定工作方案，明確問責標準，細化檢查指標。對房產交易24項業務的辦稅環節進行優化，簡并辦稅資料，在全省率先實現一窗一人全流程辦理稅務、住建、自然資源和規劃局三家業務。二是推進便捷辦稅。多渠道推廣以電子稅務局為主的“非接觸式”網上辦稅繳費，優化非稅項目繳費功能，“全程網上辦”事項拓展到193項，最多跑一次清單拓展至185項，92%以上的涉稅事項一次辦結，并對發票領用實現“網上申領、郵寄到家”、對“兩險”繳費提供“網上+掌上+實體”多元渠道。推行企業“開辦事項一日辦”、簡易注銷免辦、稅務注銷即辦、“承諾制”容缺辦理等服務，納稅人辦稅時間壓縮20%以上。三是拓展服務事項。積極開展“銀稅互動”，出臺《財稅銀企聯動助力企業融資實施方案》，以緩解企業復工復產融資難為突破口，降低以“信”換“貸”的融資門檻。積極開展納稅信用修復，為受疫情影響而逾期申報、逾期報送相關資料等19種輕微和非主觀故意的失信行為辦理納稅信用修復。去年, 出臺助力企業融資方案，幫助企業獲得銀稅合作貸款3.88億元。四是加強權益保護。完善涉稅服務投訴處理機制，在縣區局設立輕微違法舉報電話，開通個人所得稅“小呼”中心，明確投訴受理職責，將征納矛盾化解在市內，有效降低省級投訴數量。聘請399名納稅人、人大、政協委員代表擔任執法服務廉政監督員，充分利用社會力量進行有效監督。強化涉稅中介管理，組織涉稅專業服務機構信息評級，對第三方涉稅亂收費問題進行專項治理，切實保護納稅人繳費人合法權益。

　　三、下一步惠民辦事舉措。以“納稅服務質效提升年”為契機，統籌開展“放管服”改革、“便民辦稅春風行動”，不斷優化稅收營商環境，全力打造承德服務品牌。一是推行精細服務。建設12366熱線遠程坐席，完善設施配置和人員培訓，實現一對一解答涉稅訴求。通過微課堂、網絡直播等形式打造特色納稅人學堂，充實專家團隊，實現精準化、個性化培訓。開展“問計問需于納稅人”活動，通過走訪座談，對納稅服務和稅源管理工作征詢意見建議，有針對性地制定服務舉措。二是開展智慧服務。從納稅人實際需要出發，依托大數據，探索建立“智能稅務”為核心理念的辦稅服務新模式，在市區內打造全市首家高標準“智能辦稅廳”，通過刷臉辦稅、視頻咨詢、智能導稅、自助辦稅、全天候服務“不打烊”服務等，為納稅人提供高效便捷的辦稅體驗。三是強化信用等級服務。做好納稅信用補評、復評和修復工作，及時精準推送信用等級信息，助力小微和民營企業緩解融資難題。與銀行業金融機構密切溝通協作，拓展“銀稅互動”范圍，鼓勵和支持銀行依托納稅信用豐富“納稅信用貸”產品，推動信用評價結果有效運用。

　　各位媒體朋友、廣大納稅人和繳費人，今天召開的新聞發布會，也是今年稅收宣傳月的一項重要活動，接下來我們還繼續將稅收宣傳月與建黨一百周年和“便民辦稅春風行動”有機結合，創新開展黨員志愿者“一對一”幫扶新辦企業活動、制作建黨百年原創歌曲MV《心中的愛》、制作“稅務青年學黨史”短視頻、制作稅收公益廣告和微電影等作品，增強稅收宣傳滲透力和影響力。

　　各位媒體朋友、廣大納稅人和繳費人，為了讓承德的辦稅繳費更便捷、營商環境更優化、經濟社會更繁榮！我們一定會全面落實市委市政府和省局的重要工作部署，以更加昂揚的姿態、更加團結的力量、更加有力的步伐，為建設新時代生態強市、魅力承德作出新的更大貢獻！就讓我們攜手同心、奮勇前行，為承德的美好明天而努力！

　　最后，再次對各界朋友的支持表示感謝！

　　謝謝張凱先生的介紹，下面進入記者提問環節，請各位媒體記者舉手示意。

　　承德晚報：為使廣大市場主體穩定生產經營、減負輕裝上陣，對其“再幫一把”，助其恢復元氣、增強活力，請問，今年國家出臺了哪些減稅降費措施、哪些優惠政策延續執行?

　　市稅務局貨物和勞務稅科科長張學海：

　　謝謝這位記者的提問，我來回答這個問題。我主要介紹一下增值稅方面的優惠措施。

　　一是針對小微企業的普惠性政策扶持力度更大、受惠面更廣——從4月1日起到2022年年末，增值稅小規模納稅人月應稅銷售額不超過15萬元、季度銷售額不超過45萬元的，免征增值稅。免征標準由10萬元/月提高到15萬元/月或30萬元/季度提高45萬元/季度，提高了50%，力度更大，受惠面更廣；

　　二是延續執行了去年年末到期的優惠政策。比如針對小規模納稅人原執行3%征收率的應稅銷售收入，減按1%征收率征收增值稅的政策；對圖書批發、零售、電影放映服務、金融機構小微企業貸款利息收入免征增值稅等共計16項增值稅優惠政策延續執行，做到了保持政策連續性和穩定性，“轉彎”但“不急”。

　　三是對辦理流程和程序作進一步精簡，體現更好地為納稅人繳費人辦實事。一方面，納稅人適用增值稅減征、免征政策的，在增值稅納稅申報時填寫申報表相應減免稅欄次即可享受，相關政策規定的證明材料留存備查；另一方面，納稅人適用即征即退政策的，應當在首次申請增值稅退稅時，按規定向主管稅務機關提供退稅申請材料和相關政策規定的證明材料。后續申請退稅時，相關證明材料未發生變化的，無需重復提供，僅需提供退稅申請材料并在退稅申請中說明有關情況。

　　回答完畢，謝謝！

　　承德日報：按照現行的稅收政策，小型微利企業和個體工商戶享受所得稅減半優惠政策是否需要到稅務機關備案或審批？具體程序該如何辦理？

　　市稅務局所得科科長劉靜濤：

　　謝謝這位記者的提問，我來回答這個問題。

　　小型微利企業和個體工商戶在預繳和匯算清繳所得稅時均可享受減半政策，享受政策時無需進行備案，通過填寫企業所得稅納稅申報表，或個人所得稅納稅申報表和減免稅事項報告表相關欄次，即可享受；同時個體工商戶不區分征收方式，均可享受。

　　對于通過電子稅務局申報的小型微利企業和個體工商戶，稅務機關將自動為其提供申報表和報告表（僅個人所得稅）中該項政策的預填服務。實行簡易申報的定期定額個體工商戶，稅務機關按照減免后的稅額進行稅款劃繳。

　　回答完畢，謝謝！

　　和合承德網：去年，國家出臺了社會保險費相關的減免優惠政策，對促進企業，特別是中小微企業復工達產、緩解資金壓力都起到了至關重要的作用。今年，這些優惠政策都已經到期不再執行。那么，今年我們稅務部門針對社會保險費繳費方面會采取哪些更加“惠民”“便民”的措施，來確保繳費單位和繳費人的獲得感不降低。

　　市稅務局社保費和非稅收入科科長劉宏波：

　　感謝這位記者對社保費繳費服務方面的關注，我來回答您的問題。

　　按照今年1月20日國務院常務會要求，首先我們確保社保費現行的征收方式不變，穩定繳費秩序。其次，進一步優化社保繳費業務流程，擴大“非接觸式”服務范圍，目前針對企業繳納社會保險費我們已經實現網上辦理，利用電子稅務局和河北稅務微信公眾號，足不出戶完成繳費。針對城鄉居民兩險的繳費，我們利用網上稅務局由繳費人進行電腦操作繳費；利用手機上大家最為常見的微信平臺“河北稅務微信公眾號”，以及云閃付、支付寶、河北移動、冀時辦等APP軟件的繳費功能，輕松實現掌上繳費。再者，我們積極對傳統實體繳費模式進行升級，通過優化稅務窗口一窗通辦、升級自助繳費終端和便攜移動繳費終端功能、委托10家經辦銀行數百個經營網點，以及遍及村鎮、街道的代辦員，全方位提供繳費服務，形成了全市城居兩險 “網上+掌上+實體” 的征繳模式。

　　特別是今年，針對老年人、重度殘疾人等特殊人群，我們將開展“上門服務”，由稅務人員或代辦員利用移動繳費設備輔導和協助操作繳費，確保不落一人。同時，在辦稅大廳保留現金繳費渠道，解決老年人運用智能技術困難的問題。

　　總之，今年我們在服務社保費繳費人措施方面，持續發力，不斷優化，為繳費人提供更周全、更貼心、更智慧、更直接的便利化服務，讓繳費人享有更多的獲得感、更高的滿意度。

　　回答完畢，謝謝！

　　長城新媒體：據我了解，國家稅務總局已經連續八年開展“便民辦稅春風行動”了，能具體給我們介紹一下今年都推出哪些服務舉措嗎？我市結合實際將推出哪些便民、惠民舉措呢?

　　市稅務局納稅服務科科長王海靜：

　　謝謝這位記者的提問，我來回答這個問題。今年“便民辦稅春風行動”的主題是“優化執法服務·辦好惠民實事”，共推出10大類30項94條便民利民惠民的服務措施。

　　這10大類主要包括群眾訴求響應、優惠政策享受、便利措施優化、服務難題破解、執法方式深化、執法效率提升、信息共享集成、服務資源統籌、跨境稅收服務、納稅信用建設等。

　　每條措施都從納稅人繳費人最關心、最需要的地方出發，旨在切實為群眾辦實事、解難題，還創新提出了稅務服務產品體驗師、線上輔導運程幫辦、企業稅費事項網上辦、個人稅費事項能掌上辦等服務措施，確保每條舉措“接地氣”、好落實、能見效。

　　具體到我市將大力推行10大類30項94條服務措施來便民利民惠民。

　　目前，結合黨史學習教育活動，我們正在實施黨員志愿者結對幫扶活動，全市稅務系統13個縣（市、區）局的 245名黨員志愿者與245戶不同行業的新辦企業結成“一對一”幫扶對子，為納稅人開展為期一年的“一對一”幫扶。通過黨員志愿者對新辦企業政策上“全程跟進”、服務上“全心融入”、行動上“全力推進”，護航新辦企業健康發展。

　　今年我們要在全市聘請100名稅費服務產品體驗師。體驗師來自納稅人和納稅企業，主要對簡化辦稅繳費流程、簡并稅費報送資料、壓縮辦理時限等稅務公共服務，率先一步體驗，針對不足提出意見建議，稅務部門根據反饋的意見建議完善稅費服務。

　　我們還計劃在5月份全市范圍內開展一次“稅銀企互動”活動，由稅務牽頭組織銀企溝通見面會，邀請金融機構和有貸款需求的各類企業參加?，F場進行金融產品的宣傳和簽約活動，助力企業緩解融資難題。同時利用活動現場宣傳納稅信用等級評定規則，失信行為的影響及“信用修復”的辦法，引導納稅人提高“納稅信用”意識，從而獲得“守信激勵”。

　　回答完畢，謝謝！