全力保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

　　河北去年為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失1.26億元

　　3月10日，省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，介紹河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況。2020年，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)大力解決人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，全年查辦各類違法違規(guī)案件6.25萬件，移送公安機(jī)關(guān)277件，有力打擊了不法經(jīng)營，保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　省市場監(jiān)管局黨組副書記、局長金洪鈞介紹，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)充分發(fā)揮綜合監(jiān)管優(yōu)勢，深入實(shí)施市場環(huán)境凈化工程，嚴(yán)厲打擊違法行為。重點(diǎn)對與群眾生活密切相關(guān)的糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等必需品開展監(jiān)測檢查，嚴(yán)查囤積居奇、哄抬物價行為；加強(qiáng)旅游景點(diǎn)價格監(jiān)管，嚴(yán)查違規(guī)設(shè)置“園中園”門票、不明碼標(biāo)價等行為。加大反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，突出保健市場、醫(yī)藥醫(yī)療、教育培訓(xùn)、汽車銷售、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，查辦不正當(dāng)競爭案件283件。開展農(nóng)資廣告、醫(yī)療美容廣告、藥品廣告以及非法集資廣告專項治理，查辦違法廣告案件1005件，罰沒款2661萬元。圍繞群眾關(guān)心關(guān)注，開展農(nóng)村偽劣食品、農(nóng)資建材和日用消費(fèi)品制假售假專項整治、計量專項行動和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)“鐵拳”執(zhí)法行動等。

　　堅持“四個最嚴(yán)”要求，嚴(yán)守消費(fèi)安全底線。深入實(shí)施“食藥安全誠信河北”三年行動計劃和食品藥品安全放心工程，22項量化目標(biāo)全部完成。全省規(guī)上食品生產(chǎn)企業(yè)全部建成HACCP認(rèn)證體系，90%的餐飲服務(wù)單位達(dá)到“清潔廚房”標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)特種設(shè)備“雙控”機(jī)制建設(shè)，全省電梯應(yīng)急處置平臺實(shí)現(xiàn)全覆蓋對接。

　　圍繞優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，推動形成共治格局。消費(fèi)糾紛調(diào)處機(jī)制進(jìn)一步完善。2020年，全系統(tǒng)共受理消費(fèi)者投訴16.4萬件、舉報20萬件，辦結(jié)率97.09%，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失1.26億元。企業(yè)誠信體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（河北）歸集公示市場主體692.9萬戶，各類許可、處罰等信息5479.27萬條，17.12萬戶企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄，聯(lián)合有關(guān)部門公布2.83萬個涉企“黑名單”信息。放心消費(fèi)創(chuàng)建活動成效明顯。2020年，全省共創(chuàng)建省級放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位1669家、市級3655家、縣級9119家，大中型商超線下無理由退貨承諾單位數(shù)量占比達(dá)88.81%。（記者 馬彥銘）