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長城網訊(記者 張晨光)“3•15”國際消費者權益日臨近,在河北省消費者權益保護委員會(以下簡稱省消保委)的組織下,36名專業律師正式組團上線,為廣大消費者維權提供在線服務。
在河北省消保委公示的首屆律師團成員中,共有36名擅長不同領域案件的律師加盟。3月10日至15日,河北省消保委在河北消費維權網(www.heb315.org.cn)設立專門咨詢窗口,由省消保委工作人員和消保委律師團律師在線解答消費者咨詢。
“3•15”期間,律師團將履行以下職責:開展有關消費者權益保護方面的法律及實務研究,提出政策及法律建議;為省消保委履行職責提供法律意見和法律幫助;對消費維權領域中的熱點、難點問題進行討論研究,協助省消保委對典型案件進行剖析、點評;受省消保委委托,參與典型投訴案件的調查、調解;受省消保委指派,代理或協助省消保委開展公益訴訟、支持消費者訴訟、集體訴訟等;對重大消費維權事件及時做出反應,必要時以省消保委或律師團名義發表觀點;為消費者提供消費維權法律信息和咨詢服務;協助省消保委與有關部門、行業組織協商對話;其他相關工作。
河北省消保委律師團部分成員。
為提高廣大消費者學法懂法和依法維權能力,河北省消保委微信公眾號將于3月11日至15日推出消費維權法律法規知識有獎競答,每天將發放紅包5000個。
此外,圍繞與消費者密切相關的金融保險、汽車流通、裝飾裝修、家政服務等新消費、新趨勢、新熱點,河北省消保委還將與相關行業協會聯合,試點成立省消保委維權專業辦公室。