周慧霞正在檢查轄區卡口落實疫情防控措施值崗情況。資料圖

　　長城網訊（記者 張藝萌 張嘉琪）“社區是社會的細胞，社區工作人員是黨和群眾的紐帶。基層工作繁瑣但重要，我們要在工作中積累經驗，更好地服務大家。”河北省人大代表、秦皇島市海港區燕山大街街道天洋新城社區黨委書記、主任周慧霞告訴記者。

　　今年河北兩會，周慧霞代表針對社區工作中遇到的問題，帶來了關于“加強社區治理，構建社區綜合管理服務平臺，提升治理效能”的建議。

　　“新冠肺炎疫情發生以來，社區工作者感受到了前所未有的壓力。準確摸排外來人員，精準掌握人員出行動態，是做好疫情防控的重中之重，這也對社區治理提出了嚴峻考驗。我們深切感受到社區信息化、智能化建設迫在眉睫。”周慧霞代表告訴記者。

　　周慧霞摸排社區流動人員。資料圖

　　作為一位20多年扎根基層的社區工作者，周慧霞在實踐中深深感受到了社區工作創新的必要性。她說：“信息化建設的飛速發展，大量政務服務下放社區，社區工作者要完成每個系統信息采集、錄入，工作量很大，而且很多都是重復性工作。基層社區迫切需要利用信息化手段，多渠道快速準確地獲取和共享信息，實現互聯互通，為社區精準服務提供優質的數據基礎和信息保障，提升社區公共服務能力和水平。”

　　周慧霞到小區卡口指導志愿者進行外來人員登記和檢查。資料圖

　　周慧霞代表建議，建立社區綜合管理服務平臺，實現管理與服務兩大功能，將社區公共服務的民生信息系統進行整合。一方面，居民可以通過政務服務公共平臺申請辦理各項事務，實現動態互動，可查詢、可追蹤，有利于社區更好地做好基層服務群眾工作，同時也為政府各部門開展工作提供精準依據和數據參考；另一方面，可以追溯各級各部門落實網格化管理、服務群眾的工作軌跡，作為考核基層單位的重要依據。

　　“我們的工作高效便捷了，社區居民辦事也更方便了。”周慧霞代表建議，對特殊人群可采取事項就近窗口辦理的方式，如果民生信息有了線上的聯動，不方便異地辦理相關手續的居民就可以到家門口的社區辦理，實現服務群眾線上線下的無縫對接。

　　“提升社區整體服務水平，讓社區治理更加精準和高效，就是在打通聯系群眾、服務群眾的最后一公里，提升群眾的幸福感。”周慧霞代表說。