長(zhǎng)城網(wǎng)特約評(píng)論員 胡欣紅

　　1月28日，為期40天的2021年春運(yùn)正式啟動(dòng)。據(jù)交通運(yùn)輸部預(yù)計(jì)，2021年春運(yùn)期間全國(guó)將發(fā)送旅客17億人次左右，日均4000萬(wàn)人次，比2019年下降四成多，比2020年增加一成多。其中，車(chē)票預(yù)售較往年同期下降近6成，預(yù)計(jì)全國(guó)鐵路春運(yùn)客流將下調(diào)至2.96億人次。春運(yùn)人口流動(dòng)規(guī)模將顯著低于常年，成為近年來(lái)“最冷清”的春運(yùn)。

青年志愿者幫助一名小乘客佩戴口罩。新華社記者 楊文斌 攝

　　有錢(qián)沒(méi)錢(qián)，回家過(guò)年。春節(jié)團(tuán)圓是根植于國(guó)人內(nèi)心深處的信念，但面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的冬季疫情防控形勢(shì)，為了減少春節(jié)期間的人員大規(guī)模流動(dòng)，全國(guó)多地先后發(fā)出“春節(jié)期間非必要不返鄉(xiāng)”的倡議，呼吁有條件的就地過(guò)年，為返鄉(xiāng)按下了“挽留鍵”。

　　2021年的春節(jié)，“就地過(guò)年”和“錯(cuò)峰出行”成為主流，但考慮到依然還有十余億人次的人口大遷徙，防疫工作絕不能有半點(diǎn)松懈。《2021年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控總體工作方案》中提出了明確要求。例如，客運(yùn)場(chǎng)站要及時(shí)增加進(jìn)站通道、安檢通道，加快推動(dòng)“健康碼”全國(guó)通用；強(qiáng)化運(yùn)力供給，具備條件的，應(yīng)在售票、值機(jī)等環(huán)節(jié)安排座次時(shí)考慮乘客分散就坐；春運(yùn)一線從業(yè)人員應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人防護(hù)要求，規(guī)范流程操作，等等。防疫工作嚴(yán)格遵照相關(guān)要求，并切實(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備，多措并舉，環(huán)環(huán)緊扣，才能確保旅客平安回家。

　　旅客出行人數(shù)減少，但服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能下降。除了做好消殺、通風(fēng)、落實(shí)“一米線”疏導(dǎo)旅客隔離等候等常態(tài)化防控工作之外，還要給予旅客貼心關(guān)懷。各地紛紛根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際推出了一些新的暖心服務(wù)。今年，杭州蕭山機(jī)場(chǎng)就在航站樓里特設(shè)了一個(gè)“愛(ài)心+”春運(yùn)服務(wù)站，設(shè)立了愛(ài)心大使、愛(ài)心值機(jī)柜臺(tái)、愛(ài)心安檢通道等。旅客可以通過(guò)機(jī)場(chǎng)客服熱線提前預(yù)約，機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)就將為其提供全流程一站式幫扶服務(wù)與此配套。尤其是無(wú)陪老人、無(wú)陪兒童，可在專(zhuān)人引導(dǎo)陪同下優(yōu)先辦理值機(jī)、安檢、登機(jī)手續(xù)，享受全流程乘機(jī)服務(wù)。

　　符合出行條件踏上旅途的人，也要做好“功課”，降低在途風(fēng)險(xiǎn)。出行前，要做好健康狀況評(píng)估，準(zhǔn)備7日內(nèi)核酸陰性證明；旅途中，全程戴好口罩；抵達(dá)后，全面消毒，按要求進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)。

　　回家過(guò)年，不是回家過(guò)關(guān)。對(duì)于遵照要求做好自身防護(hù)的返鄉(xiāng)人員，各地絕不能私自“加戲”。國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于有序做好春運(yùn)期間群眾出行核酸檢測(cè)工作的通知》，對(duì)于春運(yùn)期間出行人員到達(dá)目的地后是否需要隔離做出了明確回答：符合本文件規(guī)定出行條件的出行人員持有效新冠病毒核酸檢測(cè)陰性結(jié)果到達(dá)目的地后不需要隔離，到達(dá)目的地后做好個(gè)人健康監(jiān)測(cè)，盡量減少聚集，遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣摺＞蛹医】当O(jiān)測(cè)不同于居家隔離，國(guó)家衛(wèi)健委明確做出了解釋?zhuān)F(xiàn)實(shí)中卻有部分地區(qū)把兩者簡(jiǎn)單等同起來(lái)，給返鄉(xiāng)人員制造了不必要的麻煩，增加了社會(huì)矛盾。

　　返鄉(xiāng)按下“挽留鍵”，“最冷清”春運(yùn)是為了更好團(tuán)圓。無(wú)論春節(jié)在哪，心中牢記安全線，才能過(guò)個(gè)平安年。