無極縣第一稅務分局李月清為納稅人郵寄發票。劉士超 攝
長城網訊(記者 煙成群 通訊員 劉士超 彭家龍)“喂稅務局嗎?我這有筆很大的業務要辦,要領800多張發票,可眼下出不去,很是著急,怎么辦?” 日前,無極縣稅務局第一分局接到石家莊市潔友日用化學品有限公司財務負責人唐進永打來的電話。
放下電話,值班人員馬上將納稅人需求向上級進行匯報。該局按照疫情防控形勢下辦稅服務廳工作方案,迅速發動納服、征管、分局等多方力量,通過微信視頻耐心講解,登記納稅人相關信息,并在金三系統中幫助納稅人辦理 發票領用業務。之后,該局積極協調郵政部門,及時將發票寄往納稅人手中,解決了企業的燃眉之急。
無極縣稅務局相關負責人介紹,在疫情防控封閉管理情況下,廣大納稅人不便前往稅務局領取發票,從石家莊市區郵寄發票寄遞路線要經過高風險地區。為滿足納稅人需求,并提升時效,該局推出稅務人員代為辦理領票業務,在征得納稅人同意的情況下,通過微信登記、系統操作、郵政對接的辦法,實現了發票10分鐘取件,當天寄達的效果。
據了解,疫情期間, 無極縣稅務局通過張貼通告、網絡推文和電話通知等方式,積極推廣“非接觸式”辦稅,詳細告知辦理業務的途徑和流程。截至目前,該局已寄出發票1400余份,遠程全程輔導納稅人、繳費人辦理業務300余次,確保了疫情防控與稅收工作兩不誤、兩促進。