１月６日一早，國藥樂仁堂河北醫療器械貿易公司會計侯博文，就急匆匆趕到石家莊市長安區稅務局青園街辦稅服務廳，申請核定和領購機動車銷售統一發票。

　　該公司是抗疫物資保障單位，為方便防疫用救護車、消毒車等快速辦理牌照、盡快投入使用，急需進行票種核定、領購和開具發票。但因為銷售汽車屬于該公司的偶發業務，平時沒有進行機動車銷售統一發票票種核定。

　　接到納稅人的申請后，該辦稅服務廳值守人員迅速聯系相關業務辦理人員，為納稅人開辟“綠色通道”，首先為納稅人辦理了機動車銷售統一發票的核定工作。但接下來的稅控設備變更、發票調撥和發票發售等辦理環節遇到了難題。當天是石家莊啟動全員核酸檢測、強化人員流動管控的第一天，辦理相關業務的工作人員不能及時到崗。

　　怎么辦？電子稅務局解了侯博文的燃眉之急。

　　本著“特事特辦、急事快辦”的原則，值守人員馬上聯系第三方服務公司和相關業務辦理人員，通過視頻連線等方式輔導納稅人通過電子稅務局線上變更稅控設備，又緊急聯系相關人員為其調撥發票、出庫發票，快速辦理了機動車銷售統一發票的核定發售工作，確保了防疫保障企業緊急用票需求。

　　突如其來的疫情，影響了納稅人辦稅繳費，突發緊急事項增多。月初又正值稅費業務申報、辦理高峰，給河北省稅務部門的應急服務能力和疫情防控工作帶來很大考驗。

　　為此，河北省稅務系統迅速啟動疫情防控應急預案，提升防控等級，全面推進“非接觸式”辦稅，電子稅務局提供２１１個全程網上“非接觸式”辦稅事項，手機ＡＰＰ、２４小時自助辦稅、發票郵寄等同時在線服務；對服務疫情防控的納稅人，推出“綠色通道”服務；對必須上門辦理的業務，實行預約辦稅、錯峰辦稅。

　　據統計，截至１月１１日，全省納稅人通過電子稅務局辦理各種涉稅事項６４９３１５９筆，其中辦理申報５１４１８８４筆，網上申報率達９９．６１％，辦理 發票領用郵寄服務１１０３戶次２０５３５６份。（河北日報記者 宋平 通訊員 李文英）