長(zhǎng)城網(wǎng)訊（通訊員張平 王亮）“我們化被動(dòng)為主動(dòng)，結(jié)合用戶的作息時(shí)間，積極主動(dòng)上門推廣‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP，贏得客戶的認(rèn)可，效果不錯(cuò)……”近日，國(guó)網(wǎng)曲陽供電公司召開“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”推廣工作座談會(huì)，來自基層單位供電所的工作人員各抒己見、暢所欲言，紛紛“慷慨解囊”分享自己的推廣小妙招。

　　“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP是集住宅、店鋪、電動(dòng)汽車、企事業(yè)、新能源等業(yè)務(wù)的線上、線下服務(wù)渠道，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，打造的“客戶聚合、業(yè)務(wù)融通、數(shù)據(jù)共享、創(chuàng)新支撐”統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)平臺(tái)。

　　為不斷提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造營(yíng)業(yè)廳的良好形象，曲陽縣供電公司多措并舉、多管齊下，扎實(shí)開展走村入戶大走訪活動(dòng)，持續(xù)加大力度宣傳微信等主流線上繳費(fèi)方式和推廣自助服務(wù)等形式，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)再次全面升級(jí)，在推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP過程中，了解客戶需求，為客戶解難題，提升客戶滿意度。此項(xiàng)工作，如炎炎夏季的一縷清風(fēng)，給廣大群眾帶來了絲絲涼意，極大地優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，提升了服務(wù)質(zhì)量，成為解決客戶用電難題的實(shí)踐案例，打通了服務(wù)客戶的“最后一百米”。