長城網訊（徐清銘）一直以來，河北鹿泉經濟開發區行政審批局始終秉承馬上辦、辦就辦好的工作理念，為廣大人民群眾提供了高效、便捷的服務，并從“三個方面”入手，全面打造隊伍硬、環境優、服務好的最美窗口，營造了良好的營商環境。

　　實行“一枚印章管審批”。該局印刻了開發區審批專用章，并于2017年11月9日正式啟用，有效縮短了辦理時限，提高了審批效率。

　　加強培訓和業務學習。該局不定期到鹿泉區行政審批局和石家莊市行政審批局進行業務學習，面對面答疑指導；同時強化自主學習，深入鉆研法律法規和政策文件，做到心中有據，依法審批。并與石家莊市行政審批局建立實時對接交流機制，及時掌握最新政策和法規，做到銜接不易時，疑難不過夜。

　　建立考核機制。建立健全工作績效考核機制，每月從考勤、服務態度、業務辦理、群眾投訴、重點工作等多方面進行考核，考核結果直接與工資掛鉤。通過考核進一步規范行政審批行為。

　　在提升服務效能上，該局主要采用現場審批和網上審批兩種模式。結合開發區實際情況，整合行政審批事項，積極探索“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的審批模式。目前共設有“企業開辦專區”、綜合受理區等6個窗口，做到“企業開辦1日辦”、審批事項集中辦，進一步推進“受審分離不見面審批”。同時，加強窗口人員的綜合業務能力，建立相應的考核督查機制，努力做到全事項受理。

　　據了解，該局自2019年2月16日起實行了服務窗口“無休日”辦事制度，大廳設置了自助查詢機、排隊叫號系統、便民電腦、打印機、評價器、服務指南等，同時開展了幫辦代辦、免費復印、證照免郵寄等服務，方便群眾辦事，真正實現讓老百姓和企業“少跑路”或“不跑路”。