長城網(wǎng)訊（記者 信賀寧 胥文燕 段維佳）3月23日，廊坊雙興交通器材有限公司在河北省政企服務(wù)直通信息化平臺（以下簡稱“政企服務(wù)平臺”）上反映，受疫情防控影響，部分外地返崗職工無法到廊坊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)轄內(nèi)社區(qū)入住。隨后，當(dāng)?shù)毓ば挪块T迅速組織，一邊聯(lián)系社區(qū)，一邊指導(dǎo)企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，很快幫助職工順利入住。

　　疫情防控期間，“不見面、網(wǎng)上辦”成為了工業(yè)企業(yè)主動尋求幫助，政府部門及時有效解決問題的新潮流。數(shù)據(jù)顯示，今年以來，全省工信系統(tǒng)線上共受理工業(yè)企業(yè)反映的復(fù)工復(fù)產(chǎn)、行政審批、融資信貸等問題626個，已辦結(jié)624個，辦結(jié)率達99%。

　　開展線上線下服務(wù)、清理拖欠民營企業(yè)賬款、應(yīng)時出臺應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃……河北省持續(xù)推出的多項支持政策恰似一江“春水”，為全省工業(yè)企業(yè)帶來一系列“解渴”良方、發(fā)展妙策。

由河北省工業(yè)和信息化廳等13個部門聯(lián)合長城新媒體集團推出的《政策面對面》系列節(jié)目第一期錄制現(xiàn)場。   記者 信賀寧 攝 

　　線上線下打配合 解企業(yè)發(fā)展難題

　　企業(yè)遇到問題，該如何尋求幫助？

　　“任何困難和問題都可以通過政企服務(wù)平臺反映。”河北省工信廳運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局局長鄭萍回答。

　　鄭萍介紹，政企服務(wù)平臺以解決企業(yè)發(fā)展所面臨的行政審批、用地需求、資金保障、環(huán)境保護、公共服務(wù)、公用設(shè)施、能源供給、人才用工等八大類共性問題為核心，堅持“一企一策、一事一策”。企業(yè)登錄平臺、提交問題后，工作人員將在第一時間錄入臺賬，填寫企業(yè)問題督辦卡并分派落實到有關(guān)部門，具有一站式受理、一攬子協(xié)調(diào)、全流程閉環(huán)、便捷高效的服務(wù)特點。

　　除了企業(yè)自身主動尋求幫助有了更加便捷的途徑，政府部門主動送政策、送服務(wù)的務(wù)實舉措也頻頻出臺。

　　日前，河北省工信廳組織開展2020年“萬企幫扶”百日行動，自3月下旬至6月底，通過領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)，深入解讀、督促落實各項惠企政策，推進產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工等措施，全力推動全省工業(yè)企業(yè)復(fù)產(chǎn)增產(chǎn)、提質(zhì)增效。

　　而領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)機制，在疫情發(fā)生后就已提早部署實施。1月28日，接到石藥集團關(guān)于協(xié)調(diào)解決蒸汽斷供問題的緊急請示后，河北省工信廳立即派業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志趕赴藁城區(qū)良村熱電有限公司，僅用36小時就幫助協(xié)調(diào)解決了故障設(shè)備的維修工作，實現(xiàn)了蒸汽復(fù)供，有效保障了抗“疫”急需藥品的生產(chǎn)。

　　根據(jù)河北省工信廳提供的數(shù)據(jù)，截至目前，河北工信部門已累計為省內(nèi)外900多家企業(yè)協(xié)調(diào)跨省份、跨區(qū)域的涉及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工、員工返崗、交通運輸?shù)确矫娴慕f個問題。

“清欠”投訴舉報渠道公開表。   來自截圖

　　“清欠”保持大力度 讓中小企業(yè)有盼頭 

　　“抱著試試看的心態(tài)，撥通了公開舉報電話。”

　　“沒想到能很快受理，肯定的答復(fù)讓我們喜出望外。”

　　“2019年8月13日，苦苦追討3年的工程款終于到賬了！”

　　……

　　3月17日，一封喜慶的感謝信被寄送到河北省減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。原來，河北新大地通訊管網(wǎng)工程有限公司有一筆被拖欠3年之久的30萬元工程款，通過撥打省減負(fù)辦公布的投訴電話，經(jīng)過協(xié)調(diào)督辦，終于收回了欠款。

　　“舉報人可通過實地到訪、電話、郵箱等方式投訴舉報，工作人員錄入臺賬、甄別舉報內(nèi)容后，3個工作日內(nèi)便可對符合條件的舉報事項予以受理并反饋。”鄭萍強調(diào)，舉報事項必須具備四個要件，即欠款主體為政府部門及其所屬機構(gòu)、大型國有企業(yè)；被欠客體為民營企業(yè)和中小企業(yè)，不包括個體戶；須是因工程款、貨款等業(yè)務(wù)往來引起的拖欠，借款不在范圍內(nèi)；須有合同，逾期欠款超過了合同約定的還款期限。

　　數(shù)據(jù)顯示，2019年，河北省減負(fù)辦共收到有效舉報171件。經(jīng)調(diào)查核實，為89家企業(yè)協(xié)調(diào)解決拖欠賬款7.95億元。鄭萍表示，今年，河北省“清欠”工作的目標(biāo)是確保年底前無分歧欠款應(yīng)清盡清，加快解決存在分歧的欠款，有條件清償?shù)那房盍?月底前“清零”，決不允許增加新的拖欠。

際華3502員工在10萬級潔凈車間生產(chǎn)醫(yī)用防護服。   記者 胥文燕 攝

　　資金保障就位 支持應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　“我們正與政府部門共同謀劃創(chuàng)建石家莊（井陘）3502應(yīng)急產(chǎn)業(yè)（公共衛(wèi)生安全）生產(chǎn)儲備保障基地。”際華三五零二職業(yè)裝有限公司黨委書記、執(zhí)行董事周長勝告訴記者，在兩次緊急轉(zhuǎn)產(chǎn)之后，當(dāng)前，該公司乘勢加緊布局應(yīng)急產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整由服裝主業(yè)向功能性、防護類裝具裝備轉(zhuǎn)型。

　　算下來，從轉(zhuǎn)產(chǎn)到轉(zhuǎn)型，際華3502僅用了一個多月時間。談及短時間內(nèi)的轉(zhuǎn)型決心，周長勝坦言，《河北省應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2020-2025）》（以下簡稱“規(guī)劃”）的出臺是一顆定心丸。

　　“這是全國出臺的第一個省級應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，體現(xiàn)了河北省謀篇布局應(yīng)急產(chǎn)業(yè)的決心和速度。”鄭萍介紹，疫情防控期間，河北應(yīng)急產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)搶抓機遇，快速發(fā)展，呈現(xiàn)出規(guī)模穩(wěn)步擴大、產(chǎn)業(yè)不斷聚集、龍頭引領(lǐng)增長的良好局面，彰顯了河北發(fā)展應(yīng)急產(chǎn)業(yè)的潛力和優(yōu)勢。

鄭萍就規(guī)劃中提出的加大應(yīng)急產(chǎn)業(yè)資金支持進行具體講解。   記者 信賀寧 攝

　　規(guī)劃明確，河北將進一步加大應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金支持，打造一批5G+交通、醫(yī)療健康、文化旅游、城市管理、環(huán)境治理、應(yīng)急救援等應(yīng)急示范應(yīng)用場景，對應(yīng)急企業(yè)“走出去”對接洽談、參加展會給予一定補助，推動各地實施一批應(yīng)急產(chǎn)業(yè)重大項目，在符合產(chǎn)業(yè)政策和土地利用總體規(guī)劃的前提下，對應(yīng)急產(chǎn)業(yè)重點項目建設(shè)用地予以支持等。

　　工業(yè)穩(wěn)則經(jīng)濟穩(wěn)。為做一名能為工業(yè)企業(yè)提供實實在在幫助的“服務(wù)員”，河北工信部門正用心用情用力開展各項幫扶行動，為全省工業(yè)企業(yè)提供解難紓困、謀求創(chuàng)新發(fā)展的的路徑和方法。

掃碼回顧《政策面對面》第一期節(jié)目直播。