【致敬“新時代最可愛的人”⑤】
長城新媒體記者 張藝萌
她是童莉,衡水市人民醫院護理部主任,先后榮獲全國“醫院護理管理先進個人”、全國“優秀護理部主任”、“全國杰出護理工作者”等榮譽稱號,如今,她多了一個稱謂,河北省援鄂醫療隊中唯一的三級綜合醫院護理部主任。
她是“河北童姐”,無論是在武漢大學中南醫院還是在武漢雷神山醫院,她帶領的河北省第七批支援武漢醫療隊的護理人員,始終倡導親情護理,創新護理模式,讓廣大患者紛紛點贊。
4月5日,中共河北省委宣傳部決定,授予童莉“燕趙楷模·時代新人”稱號。
童莉(資料圖)
綁著“紅袖帶”的特殊造型
1973年出生的童莉是一名老黨員,任衡水市人民醫院護理部主任已有8年時間。2月17日,河北省衛健委組派第七批河北支援湖北醫療隊,童莉得知馳援醫院急需業務嫻熟、懂管理的護理管理人員時,毫不猶豫地說:“我是黨員,我先上。”
2月19日,抵達武漢后,童莉經過短暫休整,便開始了進駐武漢大學中南醫院重癥病區的各項籌備工作。
考慮到前來支援的120名護士,來自全省近40家醫療機構,人員信息不好梳理,童莉搭建了信息“云工程”,首先從隊員的專業到特長,從黨員占比、性別占比,再到體型與防護服選配等,生成“云信息”。
童莉讓各小組組長胳膊上都佩戴鮮艷的‘紅袖帶。(資料圖)
童莉在短短時間內又梳理出《護士人力調配方案》《交接班制度》等13項工作制度及流程,分成四個病區工作小組,每個小組以“組長——副組長——護士”三級管理模式。
“我讓各小組組長胳膊上都佩戴鮮艷的‘紅袖帶’,既便于醫生、患者在第一時間識別、溝通,又利于推進職責落地。”童莉說,因為整個病區都是穿防護服的,大家分不清誰是誰,就想了這樣一個辦法。
小組長重點抓班次安排,副組長重點盯緊質控,這樣簡單的分工使得治療工作極速有序展開。
河北省第七批支援武漢醫療隊的護理人員。(資料圖)
工作中,由于隊員們絕大多數是女性,陌生的城市、陌生的工作環境,再加上生理期等原因,護士們因為穿上了密閉的防護服經常出現胸悶、惡心嘔吐、頭暈等狀況,但病區每個崗位都不能缺崗,童莉抽調黨員護士、男護士成立先鋒突擊隊,隨時隨地進行緊急補位,確保了各項工作流程運轉高效。
為了確保醫護人員防護安全,童莉在防護服穿脫“無死角”的核心環節上,天天抓組織培訓,邀請中南醫院感控專家當場考核,要求所有人在出艙后及時反饋不良事件,以痕跡化的管理,確保將可能導致醫務人員感染的各種因素減少到最低。
高效科學的管理,童莉把從四面八方匯聚而來的醫護人員凝聚成了一支高效、主動、積極的團隊,以出色工作表現得到了認可和尊敬。
在防護服上寫上“河北童姐”
在童莉看來,支援武漢的經歷對醫護人員來說是一次歷練和挑戰,用心、用情去工作,會大有收獲。
還沒來武漢的時候,童莉就聽前期隊員說過,很多新冠肺炎病人是絕望的,“這樣會嚴重降低病人的抵抗力和治療信心。”她總是跟大家說:“病人有傾訴,你來化解,幫助病人樹立信心就是在救治、在開展工作。”
童莉在自己的防護服上寫上“河北童姐”。(資料圖)
她在自己的防護服上寫上:“河北童姐”,護士們和病區的老少患者也都喊她“河北童姐”,有事都找她,好像她就是萬能的,她那股爽朗潑辣勁兒,走到哪里,哪里充滿歡聲笑語。
為了更好的服務患者,童莉經常抽出時間來,深入到臨床一線,帶頭為患者提供暖心服務。童莉倡導各責任護士實行“五心”服務,即愛心、細心、耐心、真心、責任心,視患者如親人。
為方便患者親友傳遞關愛與鼓勵,童莉捐出自己的備用手機,自費為患者與親友駕起了連心橋。童莉還組建了“護患一家親”微信群,在群里大家敞開交流,護士鼓勵患者,患者感謝護士,拉近了患者與護士的距離。在群里,她邀請專業的心理咨詢專家,在線進行專業的心理輔導,幫助大家共克時艱,激發斗志。
勇當護理團隊的“定海神針”
“越是關鍵時刻,共產黨員越是要沖得上去,發揮好模范先鋒作用。”童莉是這么想的,也是這么做的。
多少個不眠的夜晚,院內、院外、隔離病房、發熱門診、預檢分診、辦公室、會議室......在“抗疫”一線,隨處都能看見童莉干練的身影奔走著、忙碌著。童莉總是利用寶貴的休息時間,通過微信為大家鼓勁、加油,一遍又一遍地囑咐大家加強防護,及時為大家就餐、乘車、備用藥品等提供便利,感同身受地分享成功的喜悅。隊員們都說,每天有“河北童姐”的關心和專業指導,心里暖暖的、甜甜的,即使再辛苦都不覺得苦了!
童莉和隊友正在病區為患者服務。(資料圖)
疾風知勁草,危難見真章。童莉在抗擊疫情的最前線,勇當護理團隊的“定海神針”。在她的率領下,河北第七批支援湖北醫療隊護理人員順利完成了支援任務。
當記者問到,“‘河北童姐’這個稱呼對你來說代表什么?”童莉表示,“代表我更有責任服務好患者,患者把我當親人了。疫中不僅有情,疫中還有義。我們醫務工作者就應該用生命守護生命,這是我的信念。”