長城網訊（記者 劉昆鵬 畢雪梅）隨著各地有序推進復產復工，很多人已經回到工作崗位，生活逐漸步入正軌。但是在重新回歸正常生活的過程中，一些心理“小問題”凸顯出來，亟待紓解。

　　復工了很緊張，擔心外面都是病毒？學習效率差，內心充滿焦慮？每天都煩躁不已，不知如何擺脫負面情緒？

　　針對各類不同人群出現的心理困擾和情緒問題，河北省衛生健康委員會與長城新媒體集團聯合推出的“河北在線心理咨詢平臺”給出個性化解決方案，為大眾增強疫情防控心理免疫力，助力打贏疫情防控“心理戰”。

　　因復工焦慮緊張：接納情緒 學會處理負面情緒

　　1、因疫情和復工感到焦慮緊張，有輕度失眠，心跳加速。

　　答：建議嘗試以下幾種方法。

　　1、接納情緒。要正視自己的焦慮和恐懼情緒，面對未知的病毒，我們很難做到淡定。允許自己有這樣的情緒，不要嚴苛要求自己，用更多的支持和安慰代替埋怨和恐慌，去體驗、接受和適應自己的情緒，和情緒共存。

　　2、學會發泄，給情緒一個宣泄通道。通過微信、電話等手段和親朋好友交流彼此的想法和情緒，傾訴心中擔憂。親友間互相傾訴，表達共情，以獲得鼓勵和支持，對每個人來說都是一種積極的力量，傾訴行為本身就可緩解情緒。

　　3、運動。適度運動可提高人的免疫力，對于降低焦慮水平、改善情緒狀態、減輕應急反應、消除疲勞都有作用。

　　4、聽音樂。音樂可以撫慰心靈的創傷，改變人的心境，注意不要聽悲傷的音樂。

　　5、洗個熱水澡。睡前可以喝杯牛奶。

　　6、充實生活，轉移注意力，不讓自己太閑。疫情當前，越是在壓力大、負面情緒多的環境，就越需要用唱歌、看電視、閱讀、體育鍛煉等方式處理負面情緒。

　　復工了很不適應：做好防護工作 梳理工作內容

　　2、今天我復工了，但是由于長期在家待著，現在回單位后出現各種不適應，而且周圍人多了有點害怕，現在該如何調整、恢復正常工作？

　　答：首先在工作中也要做好防護工作，戴好口罩、勤洗手。一般單位都不會安排人員聚集開會或者工作的，這方面您應該可以放心了。工作接觸的人多，擔心自己感染的可能性增加也是正常的心理過程。接下來就是逐漸適應工作的問題了，休息一段時間我們的身體和大腦對于工作模式有些生疏不適應是正常的，一般3-7天就可以適應，這個過程也是正常的。整理一下自己的工作內容，一點一點完成，和同事一起回顧一下有什么是需要完成的工作，慢慢理順了，就進入工作狀態了。

　　擔心工作任務無法完成：調整心理預期 重新達到平衡

　　3、目前我們單位還沒有復工，我很著急擔心今年工作任務完成情況，這算正常嗎？

　　答：放心吧，這個是正常的。我們工作時可以按計劃進行我們的工作；不上班時，原來的工作模式受影響，心理出現波動，需要重新達到新的平衡。會對工作結果擔心是正常的，但是現在各個行業都受影響，相信您的領導同事也會調整預期的，您也要根據目前情況重新調整您的預期。

　　一線工作者壓力大：抒發情緒 感受愛與支持

　　4、我是一名疾控中心工作者，壓力過大，每天情緒要崩潰。

　　答：整個疫情期間都需要疾控中心來進行調度、上報、匯總，工作壓力很大。最近真的辛苦了，沒有你們，我們大家很多人都不會收到及時的情況。謝謝你們的付出！您說的緊張、焦慮、怕出錯等情緒在這個時期都是正常的，也請您多關注一下自己的情緒和身體狀況，注意休息。平時和同事們聊聊天，找好朋友或者家人抱怨抱怨，表達一下壓力甚至憤怒情緒都是可以的。多和周圍人聯系，感受愛的力量、支持的力量。太累了就給自己兩分鐘的休息時間，放下自己的各種任務，專注于呼吸，活動一下身體，都可以幫助自己。

　　連續工作身心不適：學會放松 適當轉化角色

　　5、已經持續工作60多天了，中間在家辦公，但是感覺比上班還累，雖然和家人相處很好，但是心理壓力太大了。最近早晨出現起床困難、起床渾身酸疼、心情煩躁等問題，請問該怎么調理啊？

　　答：我很理解您的心情，目前，疫情讓我們的工作環境變了、角色混亂。每個角色都在工作，沒有適當休息。時間長了，我們都會有疲勞感，有情緒。

　　首先，我們要堅持，隨著全國人民的努力，疫情會被控制，我們一定會恢復原來的生活，要有信心。

　　學會接受目前的一切，想像這是一個新的任務。當你接受了，心會平靜下來，就會安心做自己的事情。　　

　　第三，學會放松，做一些運動、聽音樂、唱歌等。

　　第四，適當轉化一下角色，如工作時盡量讓工作這個角色上場，盡情表現，生活的角色一樣。這樣我們每一個角色都有適當的休息時間。

　　強迫家人下班進行消毒：正確面對疫情 加強對病毒的了解

　　6、老公每天下班回家都要強迫他酒精消毒，覺得他身上都是病毒，不想靠近他。

　　答：您好，這種行為是很正常的。這是因為在生活中面對這類的事情，對相關的專業知識不了解，給自己帶來了一定的恐懼情緒。對于疫情，要做到正確面對它，了解它的相關傳播途徑，監督愛人采取合適的防護措施及消毒措施等。面對疫情，出于對家庭的保護，好多人都會存在類似您的行為，不用緊張。

　　想學習學不進去：適度運動 規律生活

　　7、等可以外出我就要考試了，可是現在我學不進去，壓力好大。我感覺我抑郁了，每天很煩躁。

　　答：看你目前的情況比較著急，想學又學不進去，煩躁、失眠。

　　建議：首先接納目前自己的不一樣，看一下問題是如何發生的。自己目前比較好的方面是什么，可以幫到自己的資源有哪些。多做一些在家可以運動的項目，讓自己身體的能量動起來，轉移注意力。讓自己每天的生活有規律，睡覺、起床、進食都有規律。適度運動，均衡營養。

　　學習效率低很焦慮：按照上學作息規律起居 接納自己的情緒

　　8、學習效率不高，忙于應付作業，自己想做的學習任務沒法完成，心情焦慮。

　　答：人們在焦慮的情況下注意力會受到影響，情緒容易波動，這種狀態就會影響到學習效率，因而造成學習效率不高，不能按自己的計劃達成學習目標，為此又造成新的焦慮。

　　建議：1、居家學習期間按照上學時的作息時間規律起居，自我制定起居時間及內容表，并按表實施。營造整潔舒適的居家環境，進入良好的作息狀態。

　　2、上下午均安排運動時間，時間不少于半小時。運動可以舒緩調整情緒，改善焦慮，趕走學習疲勞，提升學習效率。

　　3、按照課時進行學習，中間有休息時間，避免學習疲勞及厭煩情緒產生。

　　4、若因疫情的不定性感到焦慮的話，多了解一下有關疫情的正向消息，給自己找到確定的安全感，讓心境走出慌亂不定狀態。同時建議做做呼吸放松，正念冥想等讓身心放松下來，走出焦慮。

　　5、不責備自己，當前情況下焦慮的人很多，有焦慮情緒很正常，接納自己的情緒，給自己關懷與撫慰。

　　不能開學心里有危機感：正想思維看危機 制定科學學習計劃

　　9、我是一名學生，因為不能開學的事情，心里已經有了危機感。

　　答：不能正常開學對我們來說是一種生活事件，有危機感是可以理解的，事實上，生活中壓力和危機無處不在。

　　建議你：1、正向思維看危機。危機，不僅是壓力危難，同時還帶給我們轉機和生機，它會激發我們內在的動力去解決它。

　　2、降低對學習的期望值，才能減少學習的壓力。

　　3、接受當前停課不停學，創造一個良好的學習環境和氛圍，適應沒有老師的監督，沒有同學陪伴的網課環境。

　　4、制定在家學習的作息及學習計劃并嚴格遵守。

　　5、適當的運動和眼部休息。不能忽視每日運動，可以探索合適的居家鍛煉方式，適當娛樂和運動可以有效緩解心理壓力，在身心上產生愉悅感、釋放感。

　　父母總是吵架：與父母多溝通，共同成長

　　10、疫情期間，爸媽總是吵架，從早吵到晚，我該怎么辦？

　　答：可以從以下幾個方面多和父母溝通交流。

　　1、學會換位思考：夫妻之間應該學會換位思考，任何一方都不能把自己的意愿強加在對方的身上，讓對方按照自己的想法說話做事。

　　2、學會感恩互助：相處中一定要懂得感恩，并且要在行動中表現出來，不要認為對方的辛苦付出是應該的。

　　3、學會謙讓包容：雙方都要懂得人沒有完美的，都是有缺點的，需要的就是彼此的包容。

　　4、學會欣賞贊美：婚后兩人都依然要用欣賞的眼光看另一半，多鼓勵他（她）、贊美他（她），他（她）在自己的心中永遠是最美的。

　　5、學會改變適應：永遠也不要想著改變對方，要改變的是自己，彼此學會了改變自我，學會了適應對方的習慣行為等，就不會再有爭吵了。

　　6、學會約法三章：為了避免長期吵架，兩人不妨約法三章，吵架的時候，要學會喊停。

　　孩子愛玩游戲：控制游戲時間 豐富居家生活

　　11、我家孩子剛上小學，由于疫情這段時間一直在家休息，最近孩子特別不聽我們的話，只想玩游戲。自己已經管不住他了，我該怎么辦？

　　答：目前疫情確實給我們帶來了很多不便，原本孩子可以出去玩來緩解心理壓力，但由于現在以居家時間為主，孩子接觸游戲的時間相對延長了很多。再加上復工復產，家長放在孩子身上的精力相對減少，所以只要孩子不鬧，家長就把孩子交給了游戲，只是時間一長就會發現，孩子已經迷上了游戲。

　　這個時候家長就要注意了，要對孩子的游戲時間進行約束，應該逐漸減少游戲時間。每一次控制游戲時間肯定會遭到孩子的反抗，此時家長態度要堅決并且前后一致，不能因為孩子一哭鬧就妥協，這一點非常重要。同時，家長也要豐富居家生活，開發出適合孩子的親子游戲，還可以共同整理家務、制作美食和手工等。通過多種多樣的活動穩定住孩子的情緒，吸引孩子的注意力。

　　孩子不愛溝通：真誠溝通 耐心呵護

　　12、孩子經常不和大人溝通怎么辦？

　　答：作為家長，首先我們要做的就是反思，想一想孩子目前的狀態是不是創傷性的事件導致的，而這種創傷性事件很有可能來自于家長。很多案例表明，父母的打罵、父母之間的爭吵，甚至是日常的拌嘴都會對孩子的心理造成很嚴重的影響。他們會對家庭產生抵觸，對家人產生抵觸，變得不愿意和人溝通。還有一種情況是孩子遇到困難向家長求救，家長不以為意，導致孩子變得內向。

　　所以，家長應該真誠地和孩子溝通，尊重他們，多從孩子的角度考慮和分析問題，詢問孩子不和家長溝通的原因，并爭取得到孩子的理解。當然，最重要的還是耐心，心理建設和成長是一個長期的過程，父母的陪伴與支持是孩子寶貴的財富。父母要努力去呵護孩子的心理健康，密切關注孩子，逐步改善親子關系。

　　對疫情產生厭煩心理：接受現狀 學會放松

　　13、由于疫情期間一直在加班，最近對待疫情沒有之前那么重視了，產生了厭煩心理，應該如何調節？

　　答：我很理解您的心情，本來一直加班就很辛苦，沒有適當休息，再加上一個多月的疫情給我們每個人帶來的恐慌，我們每個人都在努力的堅持著。在長時間堅持后，我們都會有些放松，會有疲勞感、有情緒。

　　首先，我們還要堅持。隨著全國人民的努力，疫情逐漸被控制，一定會恢復我們原來的生活，要有信心。

　　第二，學會接受目前的一切。想像這是一個新的任務，日子一天一天過，當你接受了，心會平靜下來，就會安心做自己的事情，并告訴自己“以后回憶起來，我曾經經歷過，這就是人生”。

　　第三，學會放松，做一些運動、聽音樂、唱歌等。

　　不敢出門怕有病毒：保持平常心態 做好日常防護

　　14、疫情期間都不敢出門，出門買菜都感覺有病毒，我是不是太緊張了？

　　答：您好,很理解您的感受。疫情尚未結束，有關疫情的消息不間斷地在推出，大家難免會受影響或形成錯覺“到處都是病毒”！可以肯定地說，大家既不能掉以輕心，覺得不用做任何防護了，但也完全沒必要恐慌病毒而不敢出門買菜等。

　　建議：1、從國家或地方正規媒體渠道了解疫情的進展情況，掌握你所居住的城市及居所的周圍環境中有無確診或疑似病例及病例分布等實際情況，從中分析了解你可能感染病毒的幾率有多大，打消對病毒的恐慌。同時，再了解一下你及周圍人的防范情況、疫情的社區管理、疑似或確診患者的治療及管理等情況，增加安全感，幫助你較為安心的生活在疫情當下的現實生活中。

　　2、不恐慌但也不要抱有不在意或無所謂的態度，保持平常心是最好的狀態。按照政府要求，根據實情積極配合疫情防范及社區疫情管理規定等，日常注意規律作息，適度運動，合理飲食，增加自身免疫力，盡量減少外出，不到人群聚集的地方，外出戴好口罩、勤洗手、做好居家消毒。

　　焦慮得不想吃東西：發泄情緒 規律生活

　　15、疫情的焦慮下沒有胃口，不想吃東西。

　　答：隨著新冠病毒疫情不斷發展，很多人都感受到了巨大的心理壓力。通常在突發的、持續的壓力下，我們會出現應激反應，你的表現是生理反應的一個方面，跟焦慮情緒相關。你不要害怕，你的這些反應是人類在應對危險時的一種自我保護的本能，是正常的反應。我們居家隔離，尤其是一個人難免孤獨，不妨和親朋好友多多聯系，找個能聊的親密朋友發泄一下自己焦慮的情緒。讓自己的生活規律，不要熬夜。在家不要總是躺著，讓自己動起來，把房間打掃，保持整潔，利用手機APP下載一些做飯軟件，嘗試按照網上教授的方法給自己做一頓可口飯菜，聽聽音樂，在家做做可行的鍛煉。若是癥狀比較嚴重建議還是需要專業診治，目前可以撥打心理援助熱線，或者通過網上視頻專家來評估診療。

　　深陷負面情緒：改變態度 調整情緒

　　16、每天都情緒低落，如何擺脫負面情緒？

　　答：可以通過改變自己的態度來調整自己的情緒。怎樣克服不良情緒，保持良好的情緒狀態呢？

　　一是轉移注意力，把注意力從導致你情緒不佳的事情上移開，做感興趣的事，讓自己擺脫消極情緒的影響。

　　二是合理發泄情緒，在適當的場合哭一場。當自己遇到不順的事情，學會向家人和朋友傾訴，讓自己的不良情緒抒發出來。

　　三是用意志去控制不良情緒，心理換位、自我激勵、自我暗示、學會升華。

　　四是要成為一個更加積極樂觀的人，就要多做能產生積極情緒的事情。每天做3件積極的事情并善于總結收獲和體會。

　　五是可以求助專業的心理咨詢，相信快樂的日子一定會到來。

　　不想再如此緊張生活：讓自己放松下來 進行科學防護

　　17、最近感覺疫情快要結束了，不想再這么緊張的生活了，感覺快要堅持不住了。

　　答：您好，能感覺到您這段時間過得很緊張。首先希望您可以讓自己放松下來，比如做一些自己喜歡的有益身心的運動，如慢跑、瑜伽。目前，新冠肺炎疫情防治已經到了重要的收尾和維持良好局面階段，我們已經看到曙光。各地也在積極復工復產，主要目的還是希望讓大家恢復原有的生活模式。但是科學的防護還是必不可少的，比如勤洗手、戴口罩、常通風等。我相信您如果能做到以上幾點，也是可以重新恢復正常生活的。