長城網訊（記者 段維佳）“用手機、電腦登錄網上營業廳就能辦理業務，點開視頻還能看到貨物在港情況，方便快捷還安全。”近日，客戶王先生對河北港口集團推出的線上業務辦理服務贊不絕口。

　　線上業務辦理平臺。河北港口集團供圖

　　新冠肺炎疫情發生以來，河北港口集團技術中心圍繞“抗擊疫情、科技賦能”采取一系列行動，從云端會議、在線辦公，到線上業務辦理、智能口門通行，利用數字化技術助力疫情防控與生產經營。

　　搭建遠程辦公體系 數字化管理更高效

　　疫情發生后，遠程辦公成為企業新“剛需”。對此，集團技術中心積極與中國移動溝通，36小時完成集團“云視訊”視頻會議平臺企業號的創建。同時，發揮技術優勢，11個小時成功搭建了專用云視頻會議室，為集團疫情防控工作領導小組與秦、唐、滄三港相關部門和單位遠程辦公提供了支撐。

　　使用云視頻系統連線各地進行會議。河北港口集團供圖

　　技術中心設專人負責會前技術培訓、會中控制、會后答疑。截至目前，累計保障集團公司、股份公司順利召開云視頻會議46次，1518多人次參會，保障了企業各項工作正常運行。

　　同時，技術中心充分發揮“秦、曹、滄”一體化網廳電商平臺作用，迅速完成“共克疫情”版網廳改版，并提供24小時技術服務，與曹妃甸煤炭公司密切配合，僅用1天時間就實現了曹妃甸船代業務的線上辦理。記者從集團獲悉，1月24日至2月23日，集團旗下秦、唐、滄三地港口客戶在線業務辦理累計890筆，占總業務量的98%。

　　現場搶修“零延時” 確保網絡不中斷

　　2月11日下午，技術中心接到網絡故障報修電話，曹妃甸實業及煤二期、滄州原油邯鄲陸港聯通集團的業務網絡出現故障。技術中心立即啟動應急預案，技術人員迅速排查了中心機房的網絡設備、檢測線路，在確認是運營商專線故障后，與運營商協同連夜搶修。經過線路接續、測試，12日凌晨3點網絡通信恢復，確保了集團視頻會議和異地辦公需要。

　　為避免因網絡中斷給企業造成損失，技術中心為各單位開通了防疫專用互聯網賬號和防疫專用郵箱，數據中心機房采取24小時值班制，實時監控網絡異常流量，加大設備安全巡檢密度。截至目前，排除、搶修各類突發故障13起，為3743個OA用戶、5101個互聯網用戶、4966個郵件用戶、77個VPN用戶、516個無線用戶提供了技術支持。