為響應國家號召，把新型冠狀病毒扼殺在“萌芽”里，咱老百姓打從除夕夜到正月十五，對“出門”這件事可謂是嚴防死守。眼瞅著一個隔離期過了還要再來一個隔離期，有的人卻遇到了難題。

　　●“家里的老人疑似感染了新冠肺炎，醫藥費可怎么辦？貴不貴？”

　　放心，確診患者個人負擔費用財政兜底。

　　國家對確診患者個人負擔費用實行財政兜底，中央財政補助60%；對疑似患者，由就醫地制定財政補助政策，中央財政視情況給予適當補助。

　　●“我哥哥是醫生，已經響應國家號召奔赴戰‘疫’一線，有些擔心他。”

　　疫情防控人員可享工傷待遇保障。

　　參加疫情防控的工作人員，可享受工傷待遇保障政策；對參加疫情防控工作的一線醫療衛生人員，中央財政給予定額臨時性工作補助。

　　●“我是做餐飲的，原本想趁著春節加油干掙點錢，沒想到暫停營業，虧損嚴重。”

　　別擔心，餐飲、住宿、快遞等行業將享受稅費優惠。

　　國家對受疫情影響較大的，如交通運輸、餐飲、住宿、旅游，包括快遞、民航等行業，將給予增值稅、企業所得稅等稅費的優惠。

　　●“我準備了一批物資捐贈，怎么聽說捐贈還要上稅？”

　　免征貨物捐贈有關稅費。

　　擴大接收捐贈的單位范圍，允許直接向醫院捐贈享受優惠；取消稅前扣除比例的限制，對企業和個人捐贈給予全額的稅前扣除；免征貨物捐贈的增值稅、消費稅等有關稅費。

　　●“我的房貸快要到期了，因為疫情復工遙遙無期，壓力好大。”

　　別擔心，銀行將靈活調整住房按揭和信用卡還款安排。

　　銀行在信貸政策上對受疫情影響的群眾將予以適當的傾斜，比如靈活調整住房的按揭、信用卡的個人信貸還款安排，保險機構要優先處理新冠肺炎患者客戶出險的賠付。

　　●“因為疫情公司沒有辦法正常復工，作為小微企業，貸款就讓人‘喘不過氣’……”

　　對受疫情影響的企業不盲目斷貸。

　　別灰心，國家將繼續加大對小微、民營企業和制造業等重點領域的金融支持，增加信用貸款和中長期貸款，降低綜合融資成本；對受疫情影響暫時遇到困難的企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。

　　●“歲數大了，出門本來就不方便，現在因為疫情更不敢出去了。可是我的存折要到期了，到底去不去銀行呢……”

　　別擔心，四大行近期定期存款到期將自動延期。

　　為減少客戶不必要的外出，工、農、中、建四大行對個人本外幣定期存款產品政策做出調整，近期到期的存款將按存入時約定的利率自動延期至2020年3月31日。

　　●“開學時間延后了，我早就定好的火車票可咋整……”

　　2月6日前購買的火車票可免費退。

　　2020年2月6日0時起，此前已購買的全國鐵路火車票，旅客在開車前自愿退票的，鐵路部門均不收取退票手續費；2月5日24時前使用現金購票或已換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客，可延期至3月31日24時前辦理退票。

　　●除了以上幾條，國家還對防疫工作者的獎金施行免征個人所得稅。對參加疫情防治工作的醫務人員和防疫工作者，按照政府規定標準取得的臨時性工作補助和獎金，免征個人所得稅。