長城網訊（記者 張晨光）近日，一則長城寬帶的《退網通知》在網上和朋友圈傳開，引發廣大用戶關注，作為曾經國內最大的民營寬帶運營商，長城寬帶的運營情況牽動著不少消費者。14日，記者在石家莊市對此進行走訪。

   小區貼了長城寬帶《退網通知》?

　　據網友爆料，河北石家莊一居民小區張貼了長城寬帶的《退網通知》，《通知》中提到“由于基礎設備改造提升費用過高，單石家莊市場就需要數千萬改造費用，長城寬帶決定暫不進行改造提升，我們保證將以不低于50M的寬帶速度維持至客戶協議截止日期。”

                                       圖片來自網絡。

　　此外，《通知》還寫到，“即日起，客戶可自行帶著寬帶辦理票據、設備，前往營業廳辦理退網手續。”并標明了辦理退網手續的營業廳地址。

             圖片來自網絡。

　　隨后，長城寬帶網絡服務有限公司石家莊分公司在網上發布了《長城寬帶關于媒體不實報道的澄清公告》，《公告》提到，近期有不法分子在社區張貼單頁，在微信、各網站等刊載轉發所謂的“退網通知”有關謠言，該內容嚴重失實，對公司聲譽造成一定的負面影響。   

   運營商：《退網通知》是假的，已報警

　　長城寬帶在石家莊運營情況如何？記者到石家莊市部分居民小區進行走訪。

                             樓道內的宣傳頁。長城新媒體記者 張晨光 攝

　　在石家莊市新華區聯強小區，記者在多個單元樓道內看到了長城寬帶的宣傳單，“100M寬帶+電視三年980元”“月均僅需26元”等文字很是顯眼。

　　聯強小區85棟樓居民楊先生告訴記者，他家用的就是長城寬帶。“平時用的還可以，網速還行。我閨女給我看了那個退網通知，咱也不知道是不是真的，還是有點擔心，我辦了兩年的用了還不到8個月。”

                  石家莊市街邊長城寬帶的廣告宣傳。長城新媒體記者 張晨光 攝

　　“如果這個退網通知是真的，那必須得有說法，不能說退就退吧。”同住聯強小區的劉女士表示，長城寬帶一直就比別家運營商便宜一些，自己家一直在用，不希望被退網。

                  《退網通知》里標識的營業廳。長城新媒體記者 張晨光 攝

　　這則《退網通知》又是從何而來呢？帶著疑問記者來到了《退網通知》上標注的營業廳。說到這個通知，營業廳工作人員矢口否認。“那是假的，別人給我們造謠的，我們已經報警立案了。用戶完全不用擔心，就正常用就行。”此外，工作人員還表示，長城寬帶未來也不會退網，公司依然在正常運營，業務辦理也沒有中斷。對于《退網通知》從何而來，工作人員笑稱“可能是行業競爭太激烈”。

　　隨后，記者又在石家莊市區內走訪了多家長城寬帶營業廳和事業部，均在正常運營，且都對此事表示否認。其中一家營業廳工作人員給記者解答到“你仔細看那個通知，上面長城寬帶的LOGO是我們的老LOGO，我們早就換成新的了，所以這個通知肯定是假的。”