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長城網8月9日訊(記者 萬前進)8月9日,河北省市場監督管理局發布通告:2019年8月10日零時起,原工商局12315、原質量技術監督局12365、原食品藥品監督管理局12331、原物價局12358、原知識產權局12330五條投訴舉報熱線號碼,統一整合為市場監督管理投訴舉報熱線12315。全省范圍內,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
熱線號碼整合后,在河北省市場監督管理局業務系統配備前,消費維權、產品質量、食品及保健食品類投訴舉報話務接聽工作由各市局承擔。各市局“12315”工作人員對屬市場監管職能范圍內的業務,特別是對原屬質監、食品藥品、物價、知識產權的業務要認真對待,先行受理,再按有關規定進行內部流轉、依責辦理、妥善處置。藥品、化妝品、醫療器械類投訴舉報話務接聽工作由省藥監局承擔,物價和知識產權類投訴舉報仍按原工作程序開展。