長城網(wǎng)2月14日訊(記者郭洪杰)2月13日，河北迎來了一次大范圍的降雪，京石高速因雪封路，沿線各收費站開展各種形式的便民服務(wù)活動，為滯留司乘人員提供開水、方便食品、緊急救助等親情服務(wù)，溫暖他們的回家路。

司乘人員正在試著品嘗熱包子。高體梅圖

　　定州收費站副站長帶領(lǐng)后勤人員不畏嚴寒穿梭在車輛中間，為司乘送去熱乎乎的玉米粥、熱包子、熱水等。此舉，深深感動了司乘獲得了一致稱贊。

　　為了不讓滯留廣場的司乘人員受凍，涿州收費站將在站口等待開通的貨車司機請到值班室臨時休息，并為他們提供方便面和熱水。中午，他們還在涿州收費站吃了中飯。

司乘人員在收費站休息用餐。高體梅圖

　　保定南收費站和望都收費站積極開展“雪天送溫暖”志愿服務(wù)活動，為滯留在廣場的司乘人員送去一杯杯熱水，并將在外等車的司乘朋友請到室內(nèi)休息，同時準(zhǔn)備了急救箱、維修工具和手機充電器等應(yīng)急物品，確保在特殊情況發(fā)生時能夠解決司機的燃眉之急，盡最大努力為司機排憂解難。

　　在收費窗口，開啟了逐車提醒服務(wù)，耐心地向司乘人員解釋道路交通管制原因，安撫他們的情緒。

收費站人員給司乘人員送去熱水。高體梅圖

　　瑞雪猝不及防,服務(wù)始終在線。“您好，請問需要熱水嗎？”，“您好，需要什么幫助嗎？”一句句暖心的問候，拉近了距離、溫暖心田。交通是一扇服務(wù)社會的窗口，京石人是構(gòu)建社會和諧的一滴水。