近日，張家口市經開區“無限經開”便民綜合服務平臺正式啟動，經開區70家單位、1517名工作人員可以通過互聯網與全區30多萬居民實現無縫連接，讓群眾通過“無限經開”APP暢享更快捷便利的政務、商務服務，打通服務群眾“最后一公里”。

　　“無限經開”便民綜合服務平臺，是集“線上群眾辦事服務平臺、響應中心人工協助、移動協同辦公平臺、線下實體辦事大廳”四位一體的政務服務平臺，包括協同辦公系統、響應中心和無限經開APP三個系統，以前二者為后臺支撐、無限經開APP為界面為全區所有企業和群眾提供服務。

　　2018年初，經開區作為張家口市建設網上政府、身邊政府的試點先行先試。正式上線的“無限經開”APP基于有限政府無限服務這一理念開發設計，將解決體制內部辦公方式網絡化不協調、不順暢的問題，解決群眾和企業訴求渠道雜、不能及時有效傳遞到合適部門辦理的問題，解決群眾和企業在網上找政府辦事渠道亂、功能單一的問題。

　　據了解，協同辦公系統實現了經開區70家政府單位內部OA協同辦公，單位間電子化快速傳文，提升辦公效率，實現電子化、無紙化及移動化辦公，實時解決“無限經開”政務需求以及內部公務流轉的工作要求。響應中心配備30名智慧專員，及時收集、反饋基層群眾意見建議，與政府部門及時溝通，從而形成良性互動。

　　“無限經開”作為經開區生活服務類城市應用綜合平臺，致力于“身邊政府”建設，開辟出“政務服務和便民服務綜合接單、經開本地熱點及咨詢整合宣傳、城市優選商家信息共享、市民生活信息服務”四大服務版塊，為市民開啟了智能化、便捷化、人性化的生活新選擇。