長(zhǎng)城網(wǎng)8月1日訊(記者 于仕越 通訊員 成珊珊 盧元奎)今日,記者從石家莊機(jī)場(chǎng)了解到,截至7月31日,石家莊機(jī)場(chǎng)成功保障進(jìn)出港無(wú)陪兒童308名,同比增長(zhǎng)25%左右,其中7月15日單日保障無(wú)陪兒童達(dá)35人次。不少單飛的“小候鳥(niǎo)”成為石家機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓內(nèi)的特殊身影。
隨著各中小學(xué)校陸續(xù)放假,沒(méi)有家長(zhǎng)陪同,單獨(dú)乘機(jī)的無(wú)陪兒童旅客增多,石家莊機(jī)場(chǎng)為其提供的無(wú)縫銜接服務(wù)讓無(wú)陪兒童的家長(zhǎng)越來(lái)越認(rèn)可,越來(lái)越安心。暑運(yùn)及春運(yùn)期間是無(wú)陪兒童的出行高峰期,主要以探親、旅游居多,主要目的地向北多為沈陽(yáng)、哈爾濱等地,向南多為???、成都、廣州等城市。
石家莊機(jī)場(chǎng)工作人員陪同“無(wú)陪兒童”登機(jī)。
在出發(fā)大廳記者發(fā)現(xiàn),帶著孩子來(lái)辦理無(wú)陪服務(wù)的家長(zhǎng)絡(luò)繹不絕。雨欣(化名)今年10歲,正準(zhǔn)備單獨(dú)乘機(jī)赴上海和父母相聚,“孫女的爸媽在上海工作,她去年就是獨(dú)自去的,對(duì)于無(wú)陪服務(wù)我挺放心的。”雨欣的爺爺告訴記者。
據(jù)石家莊機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹,在石家莊機(jī)場(chǎng)辦理無(wú)成人陪伴兒童業(yè)務(wù)的旅客,需要在購(gòu)票時(shí)向航空公司申請(qǐng)?!案鶕?jù)民航客運(yùn)規(guī)定,5周歲(含)以上、12周歲以下兒童可以申請(qǐng)‘無(wú)陪兒童’服務(wù),中轉(zhuǎn)或聯(lián)程航班不提供無(wú)陪兒童服務(wù)?!?/p>
在登機(jī)當(dāng)天,家長(zhǎng)只要帶孩子前往石家莊機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)領(lǐng)取《無(wú)成人陪伴兒童服務(wù)通知單》,詳細(xì)填寫(xiě)兒童姓名、年齡、始發(fā)地、目的地、航班號(hào)、日期,以及送站人和接站人姓名、電話等信息,就可以享受到石家莊機(jī)場(chǎng)無(wú)成人陪伴兒童服務(wù)。工作人員會(huì)給小旅客佩戴專(zhuān)用“無(wú)人陪伴兒童”標(biāo)識(shí),并將標(biāo)有乘機(jī)兒童信息的檔案卡片隨機(jī)附帶,由地面服務(wù)人員陪伴兒童過(guò)安檢,全程陪同將兒童送上飛機(jī)。
在航班落地后,地面服務(wù)部還將安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)與無(wú)人陪伴兒童的接送機(jī)人員聯(lián)系,確保獨(dú)自出行兒童順利到達(dá),做到無(wú)陪服務(wù)有始有終。同時(shí),地面服務(wù)部還為不能及時(shí)成行的小旅客開(kāi)辟了活動(dòng)小園地,豐富他們的出行體驗(yàn)。
石家莊機(jī)場(chǎng)工作人員陪同“無(wú)陪兒童”登機(jī)。
在此,機(jī)場(chǎng)方面特別提醒,辦理登機(jī)牌時(shí),需出具無(wú)陪兒童的戶口簿或出生證明等相關(guān)證件。家長(zhǎng)填寫(xiě)的接送親屬電話號(hào)碼務(wù)必準(zhǔn)確有效,以免到達(dá)目的地后工作人員聯(lián)系不上接孩子的親屬;為避免遺失物品,家長(zhǎng)應(yīng)將孩子的行李進(jìn)行托運(yùn);“單飛”兒童在辦理完登機(jī)手續(xù)后,送機(jī)的家長(zhǎng)最好在確定飛機(jī)起飛后再離開(kāi),以免航班延誤、孩子怕生、不愿登機(jī)等特殊情況發(fā)生;接機(jī)親屬需攜帶相關(guān)證件,以便目的地機(jī)場(chǎng)工作人員確定其身份和與孩子的關(guān)系,并在交接單上簽字后,才能接走孩子。