長城新媒體邯鄲1月17日訊(記者 武萌 韓毅)1月17日上午，邯鄲市政府新聞辦公室聯合文明辦就邯鄲市交通運輸局關于文明城市創建“四整治四提升”工作推進情況召開了新聞發布會。邯鄲市文明辦秘書處房仲實，邯鄲市交通運輸局黨組成員、副局長尹向東，邯鄲市交通運輸局公路養護管理處處長姜寧，邯鄲市交通運輸局出租汽車管理處處長楊關良，邯鄲市公共交通總公司黨委書記蔡杰出席本次會議。

　　邯鄲市文明辦秘書處房仲實：

　　各位媒體朋友們，大家上午好！歡迎參加邯鄲市文明辦和市政府新聞辦公室聯合組織的新聞發布會。這次新聞發布會由邯鄲市交通運輸局發布，主題是文明城市創建“四整治四提升”工作推進情況。

　　按照工作安排現在召開第十五場發布會，給大家進行新聞發布的是：市交通運輸局黨組成員、副局長尹向東同志，市交通運輸局公路養護管理處處長姜寧同志，市交通運輸局出租汽車管理處處長楊關良同志，市公共交通總公司黨委書記蔡杰同志。參加新聞發布會的媒體有：河北省駐邯新聞媒體及網站和市直新聞媒體及網站。

　　新聞發布會的議程有兩項。下面進行第一項議程，請市交通運輸局黨組成員、副局長尹向東同志進行發布。

　　邯鄲市交通運輸局黨組成員、副局長尹向東：

　　新聞界的各位朋友們，大家上午好！

　　為鞏固和深化文明城市創建成果，實現創建工作的科學化、規范化、常態化，建立交通運輸系統“四整治四提升”管理工作長效機制，現就持續開展城鄉結合部高速公路和國省干線沿線環境整治及公交車、出租汽車規范管理工作的有關部署發布如下：

　　一、總體思路和目標

　　全市交通運輸系統將以黨的十九大精神為指導，以“堅持標準、鞏固成果、轉入常態、防止反彈”為總體思路，進一步鞏固文明城市創建成果，建立健全“四整治四提升”工作長效管理機制，保持交通管養內城鄉結合部高速公路和國省干線公路路域環境整治工作常態化運行，市主城區公交車、出租汽車及客運站、機場等的管理按照評測標準實現創建的臨時狀態向保持的常態轉變，確保思想不放松、標準不放松、督查不放松、常態工作不停頓。

　　根據“分類施治、統籌推進、固強補弱、全面提升”的原則，結合“四整治四提升”文明城市長效管理專項工作任務分工，交通運輸系統將以打造“暢、安、舒、美、綠”交通通行環境為目標，健全措施，狠抓落實，形成常態，持續發力鞏固和提升創城成果。加強交通管養城鄉結合部公路設施維護管理，綠化水平再提升；加大高速公路和國省干線沿線建筑控制區違法涉路設施整治力度，提高道路通行質量；確保公交車、出租車文明規范服務標準不降低；主城區交通運輸公共設施公益廣告上刊率保持30%以上。

　　二、統籌協調，促進城鄉結合部交通環境整治進一步提升

　　(一)健全機構，形成合力。為加強對“四整治四提升”城鄉結合部交通環境整治工作的統一領導，已建議市政府成立以黨組副書記艾文慶為組長，市政府主管副秘書長、市交通運輸局局長為副組長，武安市、叢臺區、復興區、邯山區和邯鄲經濟技術開發區、冀南新區負責人為成員的文明城市創建長效管理暨全市交通運輸系統“四整治四提升”工作領導小組(以下簡稱領導小組)，及時研究、協調、解決“四整治四提升”管理工作中涉及交通運輸職責的相關工作和突出問題。領導小組辦公室設在市交通運輸局，負責全市交通運輸系統“四整治四提升”管理的日常工作。辦公室主任由市交通運輸局副局長尹向東同志擔任。

　　(二)明確責任，強化措施。

　　1.高速公路及其連接線的長效管理，責任單位：市高速公路管理局。工作內容及工作標準：

　　(1)收費站的管理。制定管理辦法，廣場路面、設施每日清掃、擦洗；定期開展環境整治工作；加大收費站廣場基礎設施的投入和維修維護力度，保證設施設備完好，擺放整齊、有序；疏導人員24小時維護站口通行秩序，妥善處置各類突發事件。

　　(2)高速公路路政管理。加強巡查督導，每兩周一督導，每月一排名，每月一通報，對發現的問題及時下達督辦卡，督促各縣區在規定期限內整改，有效解決高速公路沿線控制區違法建設前拆后建、前清后上等反彈現象，鞏固治理成效。

　　(3)養護管理。合理安排日常養護作業時間、清掃及灑水工作，提高工作整體效率；對養護路域的重點路段進行重點治理；強化路養聯動，實現路政巡查與養護巡查合理銜接。

　　2.國省干線公路的長效管理：

　　(1)工作范圍及責任單位：邯鄲市主城區主干線出市口7條道路的公路養護及路政管理工作，分別由以下單位具體實施，市交通運輸局公路養護管理處、路政管理處負責監管。

　　107國道(北)輸元河橋至黃粱夢段，責任單位：叢臺區人民政府；

　　107國道(南)交通管養界至馬頭段，責任單位：邯山區人民政府、冀南新區管委會；

　　309國道(東)交通管養界至郝莊段，責任單位：邯山區人民政府；

　　309國道(西)西環立交橋至武安北環轉盤段，責任單位：復興區人民政府、叢臺區人民政府；

　　邯大線茶棚至繞城高速河沙鎮高速口段，責任單位：邯山區人民政府；

　　邯臨線高鐵橋至南沿村西段，責任單位：邯鄲經濟技術開發區管委會；

　　邯武快速路邯武大橋至陶一礦段，責任單位：復興區人民政府。

　　(2)工作標準

　　公路養護方面：清理路基及平臺、內外邊坡、邊溝內的垃圾雜物；修復破損的公路設施，及時清理排水溝，確保路界內無堆積物和白色垃圾。積極采取預防性養護措施，及時處理裂縫、擁包、坑槽等路面病害，小型病害當日處理，大型病害3日內處理，做到基本無坑槽，保持良好的技術水平。加強公路綠化“栽、管、護”工作，及時補植苗木、喬灌木，中間綠化帶在生長期間保持每月修剪2次。加大公路日常保潔力度，根據天氣、路況適時灑水降塵，一級公路以機掃為主，其他等級公路采用機械和人工相結合的方式進行清掃。原則上公路路面的清掃、灑水作業頻率不少于2次/天；重污染天氣響應期間公路路面的清掃、灑水作業適時增加頻率。

　　路政管理方面：加大路政巡查力度，及時查處在公路及用地范圍內設置障礙、傾倒建筑垃圾、亂堆亂放、占路經營、違法占路施工等現象，保障公路暢通、整潔；保障公路設施完好，保持路面標線清晰醒目，公路標志及防撞護欄、示警樁設施完好；查處污染公路車輛，對拋灑、遺漏、事故造成公路損壞、污染的車輛進行及時查處；拆除公路沿線控制區內違法建筑物、臨時搭建及廢棄建筑、地面構筑物，對公路建筑控制區劃定前原有的建筑物加強管理；治理平交道口，對私自開設和設置不規范平交道口進行取締，保留的達到規范要求。

　　三、強化管理，確保公交車和出租汽車文明服務保持常態

　　1.公交車規范化服務，責任單位：市公共交通總公司。

　　(1)加強運營車輛衛生整治。市主城區內所有運營公交車輛，要求以“六凈一亮”“一趟一清掃”的清潔標準，確保運營車輛內外環境整潔衛生。

　　(2)加強司乘人員文明行車、文明服務教育。要求上崗人員統一著裝，使用文明用語規范服務，耐心解答乘客問詢，并用車內提示標語、語音提醒乘客為特需人員讓座；每周開展安全教育培訓，以安全行車、文明行車為主要內容，教育駕駛員規范?？?，遵章行駛。

　　(3)將禮讓斑馬線、提示讓座、說迎客語等考核納入公交車輛星級評定管理辦法，同時建立責任連帶機制，加強對車長的考核。稽查部門不定期對公交車輛開展安全、服務檢查，每月下達督查通報，發現問題及時整改。努力為廣大市民和乘客提供一個安全、快捷、溫馨、舒適的乘車環境。

　　2.出租汽車規范化服務，責任單位：市交通運輸局出租汽車管理處。

　　(1)堅持明查暗訪與處罰治理相結合，加強對出租汽車車容車貌、環境衛生的監管工作。利用短信、微信等網絡平臺，對運營車輛車容車貌情況進行實時提醒，并對各類不規范車輛及時查處，確保乘車環境干凈衛生。

　　(2)從不同層面組織專題培訓，加強從業人員教育。通過公司經理會、司機例會等形式時刻提醒每一名出租車司機嚴格遵守行業規范，倡導從業人員落實微笑服務，誠信經營，主動出具發票，杜絕開車接打手機、抽煙等不文明行為。

　　⑶健全投訴處理機制。在車內外顯著位置張貼投訴監督電話、接受社會監督并及時處理群眾投訴。實施嚴管重罰，對查實的違規行為，分情節給予下崗培訓、帶車培訓、行政處理等相應處罰。

　?、嚷摵瞎膊块T嚴厲打擊非法營運行為，凈化出租汽車市場，維護出租汽車行業秩序。

　　四、嚴格標準，實現公益廣告發布保持長效

　　1.主城區運營的公交車、出租汽車內外車載電子顯示器、LED屏及公交車內的宣傳圖版公益廣告刊登率不低于30%；市內公交站點、公交樞紐站及主要道路公交候車廊、站亭、首末站、重要站點張貼宣傳“講文明樹新風”、社會主義核心價值觀方面公益廣告，刊登率不低于30%。(責任單位：邯鄲市公共交通總公司、市交通運輸局出租汽車管理處)

　　2.交通場站。利用廣告牌、電子屏等媒介在顯要位置張貼、刊播公益廣告，刊登率達到總量的30%以上。(責任單位：市交通運輸局汽車客運東站、邯鄲機場管理有限公司、萬合集團邯鄲汽車客運總站)

　　五、分步實施，有序推進各項任務落實

　　落實“四整治四提升”工作長效管理措施，我們計劃分三個步驟有序推進。

　　1.方案制定及完善階段(2018年1月1日至1月20日)。各責任單位制定并完善本單位“四整治四提升”管理長效機制工作方案，明確組織機構，細化任務目標、時間進度、實施步驟及推進措施。

　　2.工作開展及落實階段(2018年2月20日至2018年10月31日)。按照本單位長效機制工作方案，扎實落實各項職責任務，嚴格按照時限高標準、高質量完成工作任務。

　　3.總結提高階段(2018年11月1日至12月20日)。開展交通運輸系統“四整治四提升”管理工作“回頭看”，積極總結經驗、查找不足、穩步提升，逐步健全和完善相關工作，確保創建機制常態化。

　　六、強化督導，確保長效管理措施取得實效

　　1.建立網格化管理機制。各責任單位要按照責任分工對本單位職責范圍內工作任務進行網格化管理，明確每項任務責任范圍內的具體實施人、責任人，設定目標，明確任務，落實分工，把工作做細、做實，保持常態化，形成事事有人管、層層抓落實的良好局面。

　　2.建立督導巡查制度。領導小組辦公室將采取定期與不定期、明查與暗訪相結合的督導檢查方式，按照區域劃分及責任分工進行巡查督導，發現問題及時通知相關責任單位立即整改，并做好后續跟蹤工作，保證問題及時整改到位。

　　3.建立問責通報制度。巡查督導中發現的問題以及領導小組安排的工作，以書面形式進行交辦。領導小組辦公室將結合相關部門圍繞工作目標任務，對各責任單位目標任務完成情況進行全過程效能監察，對交辦工作開展不力、進度緩慢，管理標準低、效果差的責任單位進行通報批評；情節嚴重的，按照有關規定，啟動問責程序，以切實推進工作落實，確保各項任務圓滿完成。

　　文明城市創建只有起點，沒有終點。市交通運輸局將始終按照市委市政府的決策部署，強化精細化管理意識，不斷地查漏補缺、鞏固成果，扎實完成“四整治四提升”工作任務，為邯鄲市文明城市建設做出積極貢獻。

　　交通運輸工作的點滴進步，離不開新聞媒體的大力支持。以上發布內容，敬請新聞界的各位朋友給予監督。謝謝大家!

　　邯鄲市文明辦秘書處房仲實：

　　下面進行第二項議程，請媒體提問。

　　答記者問

　　共產黨員雜志社郭趙杰：出租汽車行業如何鞏固創城成果？確保行業文明服務水平不斷提高？

　　邯鄲市交通運輸局出租汽車管理處處長楊關良：

　　2017年，邯鄲市出租汽車行業緊緊圍繞“創城”，綜合施策、精準整改，破難題、除陋習、樹新規，出租車保持干凈整潔，文明熱情待客，優質規范服務；帶頭禮讓斑馬線、拾金不昧等行業新風尚充分彰顯。整體面貌煥然一新，贏得了市民和乘客的廣泛贊譽。

　　為保持和鞏固成果，形成創建活動制度化、常態化。下步，市交通運輸局將認真貫徹落實市委、市政府和市文明辦有關要求，結合行業實際，創新措施，強化教育管理。

　　一是強化對從業人員職業素養教育。特別是針對從業人員文明駕駛、文明服務、行為規范和習慣養成等方面加強教育引導和文明服務教育培訓。

　　二是強化市場監管。嚴格按照全國文明城市標準和要求，對車容車貌、營運設施與標識、經營行為持續開展檢查規范，對存在的問題進行綜合整治。

　　三是突出抓好機場、車站等城市“窗口”營運出租車的監管，及時受理乘客投訴，及時查處短途拒載、議價、多收費、態度惡劣等違規和不文明服務現象。

　　四是抓好正反兩方面典型。2018年，在行業中培育和評選一批優質服務車、文明示范車、品牌車隊、志愿服務車等先進典型，予以表彰獎勵，強化影響帶動效果；同時，通過明察暗訪、乘客和市民投訴、媒體監督等多種渠道，對有損行業和城市形象的負面典型，嚴肅處理一批。

　　五是定于近日召開出租車行業2018年創城工作推進大會，再動員、再部署，明確目標，強化措施，強力推進“創城”活動持續深入開展，力求實實在在的效果。

　　我們有信心、有決心，通過廣大的哥、的姐的共同努力，珍惜榮譽，鞏固成果，為市民和八方賓客提供更加文明、安全、便捷、舒適的出行條件，把這一流動窗口擦的更靚，為邯鄲文明城市建設再做新貢獻！

　　邯鄲晚報溫潔：公交行業如何進一步打造亮點，提升市民出行滿意度？

　　邯鄲市公共交通總公司黨委書記蔡杰：

　　2018年，市公交總公司將從提升服務水平、加快綠色公交建設、持續優化線網、打造智能公交、加快場站建設等5大方面打造亮點，建設方便市民出行、適應時代發展、服務城市發展的優秀公交、靚麗公交、文明公交，不斷提升市民出行滿意度。

　　一是提升公交服務水平。持續鞏固創城成果，邯鄲公交將繼續深入持久開展“禮讓斑馬線”活動，帶動全市文明交通素質進一步提升；以星級線路、星級車組建設為抓手，繼續打造特色優服線路，努力塑造“一線一特色、一車一景觀”的特色服務新局面。

　　二是加快綠色公交建設。邯鄲市已成為全省首個主城區實現綠色純電動公交車全覆蓋的城市，2018年，市交通運輸局將進一步加快充電站建設，推動綠色純電動公交車向郊區延伸，為邯鄲市治理大氣污染、減少車輛尾氣排放作出積極貢獻。

　　三是持續優化公交線網。結合大數據技術應用，對公交客流進行精準分析，全面掌握客流出行特征，加快調整和優化公交線網結構，提高線網覆蓋率。同時試點開通大站快車、商務快線、通勤班車、社區微巴、定制公交等特色線路，結合旅游景點的開發，開通至漳河中華成語文化博覽園等熱點旅游目的地的公交旅游線路，不斷滿足市民多元化、個性化的出行需求。

　　四是打造智能公交。助力智慧城市建設，全面實現移動支付乘坐公交，主城區線路覆蓋率達100%，對現有智能調度系統進行全面改造升級，應用大數據分析引入車輛回場預測，通過構建公交線路的運營動態仿真模型，實現線路運營調度全過程智能化。

　　五是加快公交場站建設。結合公共交通專項規劃編制，加快公交樞紐站、公交首末站建設，逐步消除“馬路停車”現象，更好地服務于市民出行。

　　邯鄲電視臺董雪：在“四整治四提升”活動中，交通部門采取何種措施確保城鄉結合部路域環境整潔美觀？

　　邯鄲市交通運輸局公路養護管理處處長姜寧：

　　市交通運輸局通過開展主城區周邊路域環境綜合整治、主城區揚塵專項治理，并結合“三邊綜合整治”等活動，實現交通沿線周邊環境整潔、生態優美、設施完善、管理有序，全面推動了邯鄲市創城工作開展。具體做法如下：

　　一、加強組織領導，細化工作方案。為做好主城區城鄉結合部路域環境綜合整治工作，市交通運輸局先后制定了《邯鄲市主城區城鄉結合部公路路域環境綜合整治實施方案》《邯鄲市主城區周邊干線公路揚塵治理工作實施方案》《邯鄲市公路、鐵路、河道沿邊綜合整治實施方案》《邯鄲市普通干線公路揚塵治理網格化管理專項實施方案》等一系列方案，在主城區周邊干線公路實施“三機一體化”保潔作業模式，要求相關單位建立主城區揚塵治理相關內業檔案，完善了網格化管理體系，明確每一條路段日常清掃工作的實施人、責任人、督導人。

　　二、強化督導，嚴格管理。市交通運輸局成立6個揚塵治理督導組，采取現場查看與查看臺賬相結合的方式進行檢查，對主城區周邊9條普通干線公路進行督導檢查，重點督導縣(市、區)日常保潔情況、“三機一體”化做業頻次、有無揚塵、垃圾清理清運是否到位等，對發現的問題現場簽發督導單，確保發現問題能夠立行立改。目前，共下發督導單34份，督導問題112項，整改到位108項。

　　三、建立長效。為確保路域環境綜合整治工作建立長效，不斷保持和提升邯鄲市干線公路良好的通行環境，在網格化管理的基礎上又制定了《關于建立全市干線公路路域環境長效管理機制的通知》，進一步細化了整治標準，明確屬地管理的責任主體，切實落實政府牽頭、部門配合的管理機制。

　　邯鄲市文明辦秘書處房仲實：

　　由于時間原因，本次新聞發布會的媒體提問環節到此結束。希望各位記者朋友把今天通報的情況宣傳好、報道好。感謝各位記者朋友！

關鍵詞：交通局,發布會,邯鄲