長城網衡水10月15日訊(常虹 陳雅麗)為滿足互聯網+金融新形勢下的客戶需求，進一步改善網點服務體驗，工行衡水分行加快推進網點的智能化改造，目前，已建成路北支行營業室、安平支行營業室兩家智能化服務網點。

　　智能化服務網點以“客戶自助辦理”、“客戶自助+現場審核”和“客戶預填+柜口處理”的方式處理業務，通過智能柜員機可以辦理個人開卡、轉賬、簽約、理財、基金等50多項非現金業務，為市民帶來了更加智能化、綜合化、人性化的服務新體驗。據工作人員介紹，智能網點投入運營后，在原柜臺辦理銀行卡開卡和簽約網上銀行等需20多個步驟，耗時近20分鐘的業務，現在通過“智能柜臺”用不了4分鐘就能完成，得到廣大客戶的一致好評。

工作人員幫助老年客戶在智能化設備上辦理業務。衡水工行供圖

　　

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