省級文明單位創建工作經驗材料

　　　——保定市國家稅務局

　　保定市國稅局道德講堂

　　廉政歌曲唱廉

　　為業務能手頒獎

　　保定市國家稅務局下轄26個縣(市、區)局，106個稅務分局，干部職工3767人，平均年齡45.06歲。市局機關共設14個行政處室、3個事業單位、4個直屬單位，管轄納稅人9.46萬戶，2014年省局下達稅務任務為185.8億元。自2001年起，市局連續七屆被評為省級文明單位，2011年被評為“全國文明單位”，2014被推薦繼續保留全國文明單位候選單位。

　　一、完善創建機制，夯實創建基礎

　　一是加強組織領導。該局成立了由黨組書記、局長竇自鐵同志任組長的精神文明建設創建工作領導小組， “一把手”親自抓、分管領導具體抓，把創建活動擺上重要日程。二是抓好班子建設。抓好政治理論學習，推進創建先進領導班子活動，定期召開民主生活會，著力提升班子的執政能力。連年被保定市委評為“實績突出領導班子”。三是確立創建目標。每年制定具體的文明創建目標、工作計劃和實施方案，明確工作措施和要求，確保全系統各基層單位文明創建工作“一年邁上一個新臺階”。四是明確創建責任。分解細化文明創建目標任務，并將文明創建列入重點督查督辦內容，實行“一票否決制”，做到全程跟蹤、全程協調、全程服務、全程考核。五是保證經費投入。有計劃、有步驟地興建了一批精神文明建設的重點項目，如基層規范化件事示范單位、干部培訓試點、文化建設基地、各種展覽室等。

　　二、加強思想道德建設，增強文明創建源動力

　　一是開設“國稅道德大講堂”。聘請專家學者講課，近幾年聘請的知名學者有中國人民大學禮儀專家金正昆、商務部特約專家李左東、百家講壇韓田鹿等多位名家學者，通過“道德講堂”使廣大稅務干部弘揚稅務職業道德，形成健康向上的道德風尚。二是積極參與“善行河北、善美保定”學雷鋒主題道德實踐活動。2013年市局機關干部苑文靜入選“中國好人榜”候選人，沈斌被評為保定市第四屆“道德模范”，馬文紅被評為2013年3月份“保定好人”。三是思想政治工作常抓不懈。認真開展中央、省委、市委組織的“中國夢”等各項活動等重大部署，使干部隊伍始終保持堅定正確的政治方向和銳意進取的蓬勃朝氣。

　　三、拓寬創建載體，豐富文明創建內涵

　　一是成立志愿服務隊，開展國稅志愿者服務。積極投身稅法宣傳、救災捐款、幫扶貧困、文明生態村等社會公益活動。在2012、2013年“基層建設年”幫扶工作中，到淶源縣南屯鄉胡家莊和曹家莊村開展幫扶工作，收到上級表彰。二是創新文明創建載體，搭建網絡文明傳播平臺。在局域網和外網開辟了文明創建工作專欄，刊發各基層單位文明創建工作經驗和做法，提供各單位文明創建工作交流平臺。三是制作道德守禮提示牌，打造文明建設品牌。在基層窗口單位推行文明辦稅“八公開”、“信用建設服務卡”、文明辦公五步曲、首問責任制，工作人員佩戴胸卡，著裝上崗，使用文明用語，做到“三創一滿意”，即創優美環境，創優良秩序，創優質服務，納稅人滿意在國稅。四是以規范化管理為載體，推動文明創建全面提高。把精神文明建設納入到等級化管理中，對辦稅服務廳和“青年文明號”也都有詳細的考評細則，進行綜合考評，獎懲兌現。五是全方位樹立典型，倡導積極向上的工作精神。廣泛開展先進單位和先進個人評比，各種先進典型不斷涌現。

　　四、創建文明機關，營造創建氛圍

　　一是創建文明機關。在辦公樓大廳設立道德文明宣傳提示牌，發布文明創建信息和工作動態，使文明創建工作深入人心。建設“花園式、園林式”單位，該局榮獲“河北省首屆綠色機關”稱號。二是倡導文明餐桌。全力打造“餐桌上的文明”。在機關食堂大廳墻壁懸掛宣傳標語，餐桌擺放“文明餐桌”等溫馨提示牌，讓小餐桌體現了大文明。三是加強稅務文化建設。在干部中開展讀書攝影、書畫展覽、征文演講等活動，以機關庭院、樓道走廊、辦稅服務廳、機關食堂、內部網站等為陣地，利用多種文化形式進行裝點美化，形成了國稅特色的庭院文化、走廊文化、餐廳文化、網絡文化。四是提高國稅干部素質。開展全員基本功學習培訓活動，在2012年全國所得稅業務競賽活動中，市局綜合成績排全省第三， 2人獲得全國個人成績并列第一名。五是深化黨風廉政建設。全面貫徹落實黨風廉政建設責任制，認真開展領導干部“六觀”教育。強力推進辦公用房清理，市局機關共騰退辦公用房53間2375平米，占原辦公用房面積的52%。深化行風建設，在連續12年保持民主評議行風優秀的基礎上，繼續爭取領先位次。

　　五、服務發展大局，彰顯文明創建理念

　　一是大力組織收入。視發展地方經濟為已任， 2013年該局領導班子調整以來，采取超常措施，全力挖潛增收，有力支持了出口企業發展，實現了收入總量和質量的雙提升。二是堅持依法治稅。加強對落實執法責任制工作的督辦，堅持考核結果每月全市通報，嚴把重大案件初級審核關、集體審理關，確保案件定性的準確性和法律適用的正確性。三是優化稅收服務。全面推行納稅服務質量回訪和辦稅服務評價系統,著力建立納稅人需求征集分析響應機制；開展“便民辦稅春風行動”，不斷拓寬便民服務舉措，采取資政專報形式為政府提供決策參考，多次得到市、縣領導批示。

關鍵詞：保定市,國家,稅務局