政府網站信息要讓群眾“聽得懂”“信得過”
日前,河北省政府辦公廳發布《關于加強政府網站信息內容建設的實施意見》,對加強政府網站信息發布工作、政務公開信息的發布、應急和熱點事件的回應等作出具體規定,要求加強政府網站信息發布,提升政府網站傳播能力,對與人民群眾生產生活和經濟社會活動密切相關的重要政策文件,要深入解讀,力求讓人民群眾“聽得懂”、“信得過”。(2月2日《河北日報》) 政府網站發布信息,目的是為了讓群眾了解政府的工作,接受群眾的監督,得到群眾的認可和支持,其所發布的政策、法規、報告等信息應該簡單明了,讓群眾聽得懂、看得明白,但現實并不樂觀,有的地方政府網站處于“休眠”狀態,信息公開欄里空空如也,有的地方政府網站完全“不在狀態”,所發布信息僅限于一篇長長的政府報告、領導講話,即便發布了公共財政執行情況和預算報告,也是數據排列成堆,晦澀難懂,并沒有詳細的解釋說明,讓老百姓覺得一頭霧水,看不明白。為此,這次河北省加強政府網站信息發布工作可謂“對癥下藥”,要求各地政府網站信息力求讓人民群眾“聽得懂”、“信得過”。 “民有所呼,我有所應;民有所求,我有所為”。政府網站作為政府信息公開的第一平臺,必須增強網站的吸引力、親和力,建立完善信息發布機制,及時發布重要會議、活動等動態信息,涉及本地本部門的重大突發事件、應急事件,要依法按程序在第一時間通過政府網站發布相關信息,公布事件客觀事實,及時做好政府網站互動欄目中的群眾來信辦理工作,綜合研判收到的網民意見建議,及時公開人大代表建議和政協提案辦理結果,及時發布與人民群眾生產生活和經濟社會活動密切相關的重要文件、政策、法規,并由文件起草部門提供由政策制定者、專業機構、專家學者提供發布政策相關背景、案例、數據等內容,還可通過數字化、圖表圖解、音頻、視頻等方式深入淺出、通俗易懂地解讀,讓人民群眾看得明白、聽得懂,讓政府網站架起一座便民連心橋,不斷提高政府公信力。 毋庸質疑,政府網站信息折射的是一種為民服務意識,體現的是一種工作作風,通過及時發布相關信息,不僅可以便捷地宣傳相關活動、政策、法規,也可以使政府與民眾之間的溝通保持暢通,縮短政府與民眾之間的心理距離。從這種意義上來講,那些長期沒有更新的“休眠”和“不在狀態”的政府網站,讓政府為民服務意識大打折扣,暴露了“網絡政府”的管理缺失和相關工作人員“慵懶散”的工作作風,導致了社情民意網絡溝通渠道不暢,直接影響到政府形象和公信力,必須采取有效措施進行整改和規范化管理,以保障人民群眾知情、參與和監督為目標,進一步提高政府網絡問政水平,更好地發揮政府網站信息對建設法治政府、創新政府、廉潔政府的促進作用。(劉鳳敏) |
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