把好事辦到群眾心坎上 霸州辦23件惠民實事
整合后的政務服務中心更加方便群眾辦事。霸州市委宣傳部供圖
霸州市醫院醫生們下鄉義診踐行群眾路線。霸州市委宣傳部供圖
辦事群眾在霸州市政務服務大廳查看事項辦理情況。霸州市委宣傳部供圖 長城網廊坊10月30日電(譚繼濤 記者張世豪)“只要孩子們一出門,我就到這里來,聊天、下象棋、聽講座,中午在這里吃飯、休息,全家人都為社區有這個中心而高興。”70多歲的高振邦以前白天經常沒地方去,兒子、兒媳外出務工,他的中午飯也常常是“湊合”著解決。 黨的群眾路線活動開展以來,北燕家務社區經過調查發現,轄區內大多數青壯年外出務工,老年人白天無人照料。而后經過多方籌集資金,社區建成了800多平方米的老年人日間照料中心。在中心,健康站、文化活動室、棋牌室、休息室和餐廳一應俱全,老年人在這里樂享晚年生活,社區內有外出務工人員家庭的后顧之憂得以解除。 這是霸州市著力解決服務群眾“最后一公里”問題的一個真實寫照。在整個活動中,該市聚焦群眾難題、小事,在宏觀上統籌,在細微處著手,老百姓真真正正見到了效果、體會到了改變、得到了實惠。 為把實事、好事辦在人民群眾的心坎上,霸州市對一千多條意見建議逐項研究,最后匯總成8個方面、23件惠民實事,東市區環境治理等多項民生工程包含其中。 “會不會貪多求大”、“這么多的工作能不能落到實處,完不成怎么辦”,這樣的質疑聲音自任務設立以來不絕于耳。8月26日,霸州市召開專題會議,既安排部署下一階段群眾路線工作,又作為推進會,通報“23件惠民實事”的具體進展。 ——所有單位都對行政審批事項進行了集中清理,清理后審批時限整體壓縮了80%以上; ——為推進富民強市,霸州市狠抓項目建設,上半年共簽約億元以上項目118個,總投資1243億元; ——通過開展民企服務集中行動,霸州今年設立“技改專項資金”與“中小微企業發展專項資金”各500萬元,重點支持了達利食品、勝威易拉罐等50家企業; ——在支持全民創業方面,進一步深化商事登記制度改革,今年以來新增注冊個體私營企業4003家; ——在民生工程方面,三個醫療工程在同步推進,九個農村飲水工程中兩個已經竣工投入使用,基本養老保險、職工醫保和工傷失業保險參保人數再創新高; …… 這是一份任務清單,更是一份民生清單,為民辦實事的清單。清單自設立之初就專門制定了推進方案,如今每件惠民實事或完成或進行,有力地反駁了一切質疑聲音。 “要注重從本地本單位工作緊密相關的便民惠民措施入手、注重從‘八個方面23件惠民實事’重點任務入手、注重從市委、市政府開展的十項集中行動未完成事項入手、注重從對照查擺出的問題而制定的整改措施入手”,在活動中,霸州市教育實踐活動領導小組對全體黨員干部作出要求,開展“五諾一滿意”要結合“四個注重”,讓服務對象和普通民眾從活動中見到實效、得到滿意。 “要不是代辦員的幫助,我真不知道要等到什么時候才能結婚。”在霸州市牛業莊村便民服務站,剛拿到結婚證的村民尚老黑高興地說。56歲的老尚,至今未婚,但由于疏忽,戶口本上卻填的是已婚,如今找了老伴想辦結婚證,卻碰上了大難題。這在以前對村民來說可是個麻煩事,村里代辦員卻只用了兩天就為他解決了戶口本上的問題,幫助他領回了結婚證。自牛業莊村便民服務站成立以來,已累計為村民辦結代辦事項45項,“有事找服務點,辦事找代辦員”在牛業莊村村民心中得到了充分認可。 8月25日,廊坊市創建便民服務兩個體系加強基層服務型黨組織建設工作現場會在霸州市召開。作為“讓群眾好辦事,為群眾辦好事”的重要抓手,霸州市的“三級平臺、兩個代辦”走在了全廊坊市前列,這也是繼“八個方面23件惠民實事”后,該市實施利民惠民工作、解決服務群眾“最后一公里”問題的又一“重頭戲”。 今年年底以前,霸州市將繼續提升政務服務中心的標準化建設水平,按照“能進全進”原則,把與企業和群眾密切相關的行政許可審批、非行政許可審批、行政監管、公共服務,全部納入中心集中辦理,相應設置民生、涉企等服務專區,逐步實現窗口布局、服務事項、部門授權、服務隊伍、人員標識、辦事流程、辦結時限、網絡建設和監督管理的“九統一”,擴容后的政務服務中心日辦理業務量能力將超過1000件。 經梳理,該市共涉及行政審批和便民服務事項315項,在原有149項已進駐市政務服務中心基礎上,又新進駐127項,基本滿足了辦事群眾對“一站式”的要求。同時,該市還按照“六有”標準(有環境整潔、開放式窗口的辦公場所,有電腦、打印機、復印機等必要的辦公設備,有固定的公開欄和服務標語,有服務指南和業務辦理流程圖,有醒目的窗口和工作人員標示牌,有群眾休息場所、咨詢臺、意見箱)在所有鄉鎮建成了便民服務中心,40項行政審批和便民服務事項百姓可以在所在鄉鎮辦理。到年底,霸州市還將有超8成的村街像牛業莊村一樣擁有自己的便民服務站,“讓群眾好辦事、為群眾辦好事”的服務體系基本建成。 |
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