■二樓候車大廳將實現(xiàn)東西貫通。

　　■1號窗口為愛心售票窗口，柜臺比其他窗口低15厘米左右。

　　■東站房啟用后，新客站將實現(xiàn)免費(fèi)WiFi全覆蓋。

　　■自助儲物柜未來將免費(fèi)開放。

　　石家莊新客站東站房將與東廣場同時啟用。截至昨天，東站房開通前的各項準(zhǔn)備工作已基本就緒，鐵路部門表示，東站房啟用后，東西站房同時使用將大大緩解旅客進(jìn)出新客站的交通壓力，給廣大旅客提供全方位的售票、候車服務(wù)。

　　新客站東站房準(zhǔn)備好了

　　昨天上午記者實地探訪發(fā)現(xiàn)，東站房開通前的各項準(zhǔn)備工作正在緊張收尾。東站房基本與目前使用的西站房對稱分布，進(jìn)站口面向新客站東廣場，進(jìn)站口前設(shè)置了5間進(jìn)站驗票亭，客流高峰時10個驗證通道可與西站房的驗證通道同時開啟，旅客進(jìn)站速度將大大加快。與西站房的實名制驗票亭不同，東站房的驗票亭上增加了LED指示牌，將滾動播放進(jìn)站候車的最新公告。

　　此外，記者還發(fā)現(xiàn)，與西站房不同，東站房進(jìn)站口前沒有臺階，非常平坦，將極大方便攜帶大件行李旅客和腿腳不靈便的特殊旅客進(jìn)站。

　　截至昨天，石家莊火車站從沿線8個高鐵站抽調(diào)的42名客運(yùn)員和售票員已經(jīng)全部到崗，東站房一開放就能給旅客提供各項服務(wù)。

　　東站房將新增兩個售票處

　　東站房開通后，位于東站房進(jìn)站口北側(cè)的第一售票處和位于地下二層?xùn)|出站口南側(cè)的第七售票處將啟用，給旅客提供售取票服務(wù)。第一售票處共有18個人工服務(wù)窗口和19臺自動售票取票機(jī)，其中1-17號窗口為人工售票窗口，給旅客提供售票服務(wù)，17號窗口還是值班主任窗口，為網(wǎng)絡(luò)購票提供身份核驗服務(wù)。18號窗口為公安制證口。

　　石家莊火車站客運(yùn)質(zhì)量監(jiān)督科科長祁鳳琴介紹說，第一售票處還專門設(shè)置1號窗口為愛心售票窗口，柜臺比其他售票窗口要低15厘米左右，而且窗口前沒有排隊護(hù)欄，腿腳不靈便、坐輪椅的旅客可以輕松無障礙購票。

　　第一售票處的19臺自動售票取票機(jī)一字排開，1-8號為多功能售票取票機(jī)，可以使用現(xiàn)金、銀行卡購票，9-19號為卡式售票取票機(jī)，只能使用銀行卡購票。第一售票處北側(cè)還安裝了自動取款機(jī)。

　　第七售票處位于東站房地下二層?xùn)|出站口南側(cè)，主要為中轉(zhuǎn)旅客提供購票服務(wù)，設(shè)有2個人工售票窗口和4臺卡式自動售票取票機(jī)。祁鳳琴表示，將來第一、第七售票處啟用后，西站房北側(cè)的第九售票處將停止使用。屆時，從東廣場進(jìn)站的旅客可以到第一售票處購票，從西廣場進(jìn)站的旅客可以到西站房南側(cè)的第二售票處購票。“第九售票處原本就是臨時售票處，第一售票處投用后，完全可以均衡旅客的購票需求。”

　　中轉(zhuǎn)旅客不用出站就能直達(dá)候車大廳

　　新客站東出站口位于東站房地下二層，為方便中轉(zhuǎn)旅客，東出站口南側(cè)還專門設(shè)置了地下進(jìn)站口，可為旅客同時提供驗證、驗票和安檢服務(wù)，中轉(zhuǎn)旅客下車后不用走出站房就能乘坐一個超長的扶梯，直達(dá)新客站二樓的候車大廳候車，非常方便。

　　新客站實現(xiàn)免費(fèi)WiFi全覆蓋

　　東站房啟用后，從東進(jìn)站口進(jìn)站的旅客，經(jīng)過安檢后，可乘坐南北兩側(cè)的扶梯直接上二樓候車大廳候車。目前，東西站房的二樓候車大廳已經(jīng)全部開放，西部為普通列車候車區(qū)，中部為京廣高鐵候車區(qū)，東部為太青高鐵（太原-青島）候車區(qū)。二樓候車大廳共設(shè)有24個檢票口，其中9-24號檢票口已經(jīng)啟用，位于東部的1-8號檢票口將在太青高鐵開通后再啟用。

　　在東站房二樓候車大廳的南側(cè)，還專門設(shè)置了88個自助儲物柜，未來將向旅客免費(fèi)開放。另外，東站房啟用后，新客站將實現(xiàn)免費(fèi)WiFi全覆蓋，旅客只需用手機(jī)搜索連接至AirSation-FreeWifi，驗證通過后就可免費(fèi)高速上網(wǎng)。

　　此外，相關(guān)人士表示，新客站東站房投用后將與西站房一同使用，未來西廣場再度施工時再視實際情況調(diào)整。

關(guān)鍵詞：東站,售票處,新客站