張家口新華苑社區微信服務無微不至
只要在微信公眾平臺上搜索“xhysqll”微信號并關注,立刻能查到橋西區新華苑社區的大事小情,這是新華苑社區為居民開通的便民服務新窗口———微信公眾平臺,上面發布了居民事務、社會事務、勞動保障在內的多項服務指南。 “以后哪兒路燈壞了,哪里有衛生死角,我再也不用跑到社區去反映了,用微信反映就行。 ”社區50歲的薛大姐高興地說。為什么會開通社區微信平臺,社區干部賈海峰解釋道:“上班一族都比較忙,很少有人會專門來社區看通知,不少居民無法第一時間了解到政策、通知等信息,為方便居民辦事,想到了用微信。 ”7月1日,新華苑社區著手打造微信公眾平臺,試運行首日,近百名轄區居民及流動人口加入。 4日,“微信公眾平臺”正式開通,成為橋西區首個開通微信公眾平臺的社區。正式開通后,社區工作人員通過入戶、發放社區名片等方式,宣傳推廣該平臺。不少居民就通過手機掃一掃,加入社區微信群。居民劉女士就是其中一位,她拿起手機掃了一下二維碼,便立即成為社區微信公眾平臺的新成員。劉女士興致勃勃地點開社區微信界面一看,里面有黨務居務、辦事流程、政策宣傳、社區動態、便民服務等版塊。 “現在辦事不會跑冤枉路了,一看社區微信的辦事指南就都明白了,真實用!”劉女士高興地說。 據了解,社區安排兩名專職人員負責管理微信平臺,對居民反映的事情在第一時間予以協調解決。 |
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責任編輯:李雪威