“百貨大樓”曾經(jīng)是許多地方地標(biāo)建筑,幾乎每座城市都有一個(gè)專門命名為“百貨大樓”的商場(chǎng),琳瑯滿目的商品和熱鬧的場(chǎng)景,是幾代中國(guó)人的記憶。然而,近來(lái)一些百貨商場(chǎng)關(guān)門歇業(yè)了。

“老店”隱憂

國(guó)際知名商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)和投資公司世邦魏理仕發(fā)布的《演變中的中國(guó)零售業(yè)格局系列報(bào)告之二——百貨商店的發(fā)展趨勢(shì)》指出,擁有百年歷史的中國(guó)百貨行業(yè)正處在“內(nèi)憂外患”中。

商務(wù)部統(tǒng)計(jì)顯示,2014年前兩個(gè)月,我國(guó)百貨業(yè)銷售同比增長(zhǎng)3.2%,同比下滑4.8個(gè)百分點(diǎn),比2012年和2011年同期下滑5.7和15.3個(gè)百分點(diǎn)。天津百貨大樓副總經(jīng)理成偉說(shuō):“盡管社會(huì)購(gòu)買力在擴(kuò)大,但百貨商場(chǎng)營(yíng)銷增長(zhǎng)速度過(guò)慢。”

天津百貨大樓的前身是始建于1926年的中原百貨,在距離百貨大樓不遠(yuǎn)的地方,1928年開(kāi)業(yè)的天津勸業(yè)場(chǎng),曾經(jīng)是當(dāng)時(shí)華北地區(qū)最大的百貨商場(chǎng),有句話叫“不到勸業(yè)場(chǎng),枉來(lái)天津衛(wèi)”。天津市民、70多歲的王先生至今記得,早年,父親帶他逛勸業(yè)場(chǎng),內(nèi)心總會(huì)無(wú)上光榮。

曾經(jīng),勸業(yè)場(chǎng)如同各地的百貨大樓,是當(dāng)?shù)孛裥枭唐返闹饕?yīng)地。進(jìn)入改革開(kāi)放時(shí)代后,百貨行業(yè)遭遇來(lái)自市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的整合。山西大同市民郝先生1988年出生,他對(duì)當(dāng)?shù)匕儇洿髽怯∠笄逦！坝洃浿?百貨大樓是國(guó)營(yíng)的,售貨阿姨牛氣十足,而那些新建百貨商店的售貨員比較和藹。”他說(shuō),“后來(lái)那家國(guó)營(yíng)百貨公司不知所蹤,百貨大樓的舊址變成了市博物館。”

電商沖擊

時(shí)至社會(huì)商品極為豐富的今日,百貨業(yè)面臨的已不僅僅是因服務(wù)理念的差別而產(chǎn)生的行業(yè)內(nèi)部整合。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)顯示,2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易金額達(dá)1.85萬(wàn)億元,較2012年增長(zhǎng)40.9%。

天津麥購(gòu)休閑廣場(chǎng)副經(jīng)理李一川對(duì)連續(xù)兩年的“雙十一”電商大戰(zhàn)記憶猶新,他告訴記者,最怕電商搞活動(dòng)。

百貨商場(chǎng)門可羅雀,但數(shù)億消費(fèi)者參與的2013年“雙十一”網(wǎng)購(gòu)卻留下了350.19億元成交總額。越來(lái)越多的百貨商店淪為網(wǎng)購(gòu)的“試衣間”,不少人到實(shí)體店確定了衣服等物品的款式、尺寸后,轉(zhuǎn)身去網(wǎng)上購(gòu)買。

世邦魏理仕報(bào)告指出,除了對(duì)外面臨國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減速,以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興起的困境,中國(guó)百貨行業(yè)對(duì)內(nèi)相比購(gòu)物中心還存在功能單一和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的問(wèn)題。

傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)一般只經(jīng)營(yíng)商品零售,哪怕作為“試衣間”,它與當(dāng)代消費(fèi)者需要的全方位購(gòu)物體驗(yàn)仍然存在著不小的差距。經(jīng)常逛街的天津市民曹小姐告訴記者,與產(chǎn)品款式相對(duì)老舊的各種百貨商場(chǎng)相比,品種齊全、能吃飯、能看電影的大悅城對(duì)她更具吸引力。

近年,集專賣店、超市、飯店、雜品店,以及娛樂(lè)健身設(shè)施為一體的購(gòu)物中心,悄然興起。南開(kāi)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所教授白雪潔說(shuō),購(gòu)物中心對(duì)于傳統(tǒng)百貨而言是一種商業(yè)模式上的創(chuàng)新,在社會(huì)需求仍顯不足情況下,百貨商場(chǎng)自然受到較大沖擊。

據(jù)了解,在購(gòu)物中心影響下,不少知名品牌和產(chǎn)品撤出傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)。而傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也加劇了行業(yè)的不景氣。

李一川認(rèn)為,目前百貨商場(chǎng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相差不大,以天津?yàn)I江道為例,五六個(gè)經(jīng)營(yíng)模式相同、體量相似的百貨商場(chǎng)皆采取類似的促銷手段,很難吸引消費(fèi)者眼球。

轉(zhuǎn)型變革

在內(nèi)外交困中,傳統(tǒng)百貨行業(yè)變革的呼聲越來(lái)越高。

“中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)仍有龐大的發(fā)展空間,百貨商場(chǎng)想要走出這一困境,須增強(qiáng)和重塑百貨商場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”世邦魏理仕研究部中國(guó)區(qū)主管、執(zhí)行董事陳仲偉說(shuō)。

事實(shí)上,中國(guó)的百貨行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始向轉(zhuǎn)型邁進(jìn)。世邦魏理仕分析指出,不少百貨商場(chǎng)通過(guò)擴(kuò)容改造、引入時(shí)尚品牌旗艦店、增加商場(chǎng)體驗(yàn)性元素等手段來(lái)營(yíng)造一種類似于購(gòu)物中心的消費(fèi)體驗(yàn)。此外,一些百貨企業(yè)開(kāi)始采取自行開(kāi)發(fā)或購(gòu)置現(xiàn)有項(xiàng)目的方式,提升自持物業(yè)的比重,降低租金漲幅和物業(yè)租賃風(fēng)險(xiǎn)。

南開(kāi)大學(xué)工程管理碩士中心副主任石鑒說(shuō):“對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)都是發(fā)展的必然趨勢(shì),傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)也可以通過(guò)介入電子商務(wù)的方式,實(shí)現(xiàn)線上線下的互動(dòng)營(yíng)銷。”

2012年以來(lái),隨著“O2O”一詞的興起,各地大型百貨商場(chǎng)相繼上線電子商務(wù)平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：百貨大樓,麥購(gòu),石鑒,電商,傳統(tǒng)百貨