長城網石家莊6月日訊(田平珍 溫慧茹 張曉波)“人老了，歲數大，腿腳也不方便，平時都不想出遠門，現在好了，啥事兒村里便民服務站就給代辦了，真是太方便了。”67歲的正定縣北早現鄉上水屯村肖紅領老人拿著手中剛領到的老年證開心地笑著說。

　　“我是第一個享受這種實惠的，也就兩天時間我的老年證就辦下來了，比以前方便多了。”說起村里的群眾事務代辦這件事，同村的朱云平老人一個勁兒地夸贊。

　　為了解決農民群眾辦事難、效率低、成本高的問題，打通服務群眾“最后一公里”，正定縣委、縣政府投資300萬元建立了“農民辦事不出村”信息化項目。借助縣行政服務中心、鄉(鎮)便民服務中心、村便民服務站“一站式”服務平臺和縣、鄉、村綜合配套的三級網絡服務平臺，在全縣推行群眾事務代辦制，從周一到周五，每天至少有兩名鄉村干部在崗辦公，周六、周日每天也保證一名村干部值班，通過村便民服務站和鄉(鎮)便民服務中心，對群眾申辦的事項實行一次性受理，由鄉、村干部負責到底，真正變“群眾跑”為“干部跑”，最大程度地方便群眾，做到讓群眾“小事不出村、大事不出鄉、難事不出縣”。

　　老人所在的北早現鄉上水屯村便民服務站就是全縣最早建立的試點站。今年4月初，正定縣“農民辦事不出村”信息化項目確定后，通過對全縣154個村進行了摸底調研，確定7個鄉(鎮)的10個村作為試點。5月6日，10個試點村開始正式試運行“農民辦事不出村”信息化項目。6月10日，在全縣154個村全面鋪開。10個試點村按照村便民服務站“十個統一”建設標準，設計統一標識和上墻展板內容，在便民服務站懸掛和上墻。

　　走進正定北早現鄉水上屯村的便民服務站，只見工作人員熟練地操作著鍵盤，手里接過村民帶來的各種證件和資料，開始掃描，沒幾分鐘，辦理完成。“老百姓原來辦個證件什么的需要來回跑好幾趟，跑完村里跑鄉鎮，還得去縣里，手續缺一項就得重跑一趟。現在村民只要把相關的證件和材料帶過來，在這里通過網上提交，然后審核證件，就可以辦好了，快一點的當天就能完成。”工作人員對記者說。

　　翻開桌上放著的辦事登記本，記者看到村民辦理的一件件具體事項和辦理情況都詳細記錄在冊，包括提交時間、領取時間和群眾的滿意度，一胎登記卡、營業執照、結婚證、戶口遷入……代辦的每件實事都可以方便查詢，真正做到透明、公開、公平。

　　“老百姓對政府單位不太熟悉，既不知道到哪辦，也不知道怎么辦。有了便民服務站，村民辦理戶口、營業執照等手續，俺們村干部就代辦了，群眾動嘴，干部跑腿嘛！老百姓歡迎。”上水屯村書記戎新宅自豪地說。

　　正定縣行政服務中心主任范建斌告訴記者：截至目前，“農民辦事不出村”信息化系統已經幫助群眾辦成實事百余件。通過網絡代辦的方式，紀檢部門還可以實時監督各單位值班人員是否在線，辦事效率、處理時限等也都一目了然，負責辦事的干部雖然壓力大了，卻大大提高了為百姓辦事的效率，方便了群眾。以前十天半月才能辦完的事務，現在最快一兩天就能解決。而且農民辦事不出村，交由村鎮干部代辦，群眾找干部辦事門難進、臉難看、事難辦、干部刁難群眾的現象也就自然消聲匿跡了，真正打通了為群眾服務的“最后一公里”。

　　據范主任介紹，為了能使系統的功能更加豐富，下一步還打算增加更多的項目，比如收視費、電話費的繳納，電力報修、農產品供需等，使服務更加細致周到，陽光透明，讓群眾更滿意。

　　不少百姓開玩笑說：“有了便民服務站，俺們的大小事務，可以說從出生到‘謝幕’，都有人包攬了。”

　　據了解，目前，正定縣行政服務中心已進駐部門34個，集中辦理行政服務事項162項，鄉鎮(街道)便民服務中心、村(社區)便民服務站也將計生、民政、社保等部門的30余個服務項目104項內容全部納入其中，實現了計劃生育、戶政戶籍、社會保障、民政救助等事項網上“一站式”辦理。縣、鄉、村三級服務網絡的開通，使為民服務這趟快車在“高速路”上越行越遠、越跑越快……

關鍵詞：群眾路線,走市縣,看轉變