“哎呀，我們家的水龍頭跑水了，怎么辦呢？”日前，家住在承德市雙灤區(qū)鳳凰社區(qū)的徐阿姨打來電話到社區(qū)，社區(qū)工作人員馬上聯(lián)系有水暖維修經(jīng)驗的志愿者王利智到她家進行維修。不到20分鐘，徐阿姨又打來電話說“水管修好了，還免費，真是太好了，十分感謝你們。”就像這樣，一樁樁、一件件的好事在社區(qū)里流傳著。鳳凰社區(qū)“志愿服務(wù)·關(guān)愛老人”活動，受到了老人的稱贊，得到了上班族的肯定。

　　鋼城街道鳳凰社區(qū)三分之一人口是老年人，而且基本上不與子女同住。“家里若遇到緊急情況，兒女不在身邊，不能及時趕回，成了老年人最擔(dān)心的事”。這是鳳凰社區(qū)黨委在開展群眾路線教育實踐活動過程中征求意見環(huán)節(jié)，大部分居民提出的問題。為解決老人們的生活所需及上班子女的后顧之憂，鳳凰社區(qū)結(jié)合這一實際情況，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的志愿者的特長進行分類整理、細(xì)化分工，建立臺賬，水暖維修隊、理發(fā)隊、針線活隊等等。同時，將社區(qū)辦公電話及社區(qū)書記手機號碼告知老人們，讓老人有事就找社區(qū)。

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