遷安服務窗口推多項便民新政 可網絡預審
長城網唐山6月18日電(記者 張天虎)“原以為辦這三個證怎么著也得跑上幾趟,等上個把月,但沒想到一共來兩次,不到一個星期就辦好了,真是‘遷安速度’啊,這太謝謝你們提供的‘預審服務’了!”6月17日下午,在遷安市政務服務中心,遷安市金鑫馬物流有限公司法人李紅喜拿著剛剛辦好的倉儲服務、貨運代辦、普通貨運三項許可證,連聲地向該中心工作人員道謝。 據了解,今年5月,遷安市政務服務中心在各窗口全面啟動了預審服務,企業或群眾可通過網絡與各窗口對接,實現申請傳遞、咨詢辦理、修改確認等資料的預審,審核通過后以紙質申請資料上報并取得辦理結果,爭取讓辦事群眾一次性通過材料審核,為群眾節約辦事成本。 李紅喜告訴記者,他是6月10日下午來到遷安市政務服務中心交通窗口咨詢辦理倉儲服務、貨運代辦、普通貨運三項許可證相關事宜,當時心里很沒底,交通窗口工作人員王飛告訴他不用擔心,只要把準備好的材料先發送到他們的工作郵箱,工作人員就會通過網絡提供預審服務指導審核,通過后拿著紙質申請資料到中心就可一次辦好。就這樣,李紅喜只跑了兩次就辦好了倉儲服務等三項許可證。 遷安市政務服務中心高建軍主任告訴記者,“預審服務”重點解決了辦事群眾多次跑、來回跑的問題,這一創新舉措一經實施,就受到了廣大群眾和企業的好評,僅5月份一個月,該中心通過預審服務就為52家企業順利辦好了有關證件。 “預審服務”的做法只是遷安市政務服務中心服務理念變被動落實為主動改進、變緩慢拖沓為雷厲風行、變墨守成規為求新謀變的一個縮影。 據了解,近年來,為實現廉潔高效的政務服務,遷安市政務服務中心本著“群眾第一、服務至上”的服務理念,全面推行親切服務、延伸服務、代辦服務等十一項服務,努力建設群眾滿意的政務服務中心。 據統計,今年1-5月份,該中心累計為企業和辦事群眾辦理審批事項15364件,工商、國土、地稅、計生等窗口利用休息時間累積89個小時為客戶辦理審批手續,得到了辦事群眾高度認可。 |
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