第二批黨的群眾路線教育實踐活動轉入“查擺問題，開展批評”階段，過去形成的老觀念、舊思維將要經歷革命式的變化，能改的就該，不能改的就扔掉，標準只有一個——方便群眾，讓群眾感受到實實在在的變化。

　　查擺問題就是要找出那些不利于服務于群眾，甚至是有損群眾利益的工作方法，堅決摒棄脫離群眾的思想和行為。俗話說：“開門過日子，柴米醬醋茶”，群眾的生活小事不斷，這就要求我們干部深入到群眾中間去，體民情、察民意，將群眾的“小事”當成自己的“大事”，將“服務”意識融入到工作中去。

　　要放下架子，貓下身子，從群眾的角度看問題。查擺問題就是要找出群眾辦事難的問題，高高在上就不能看到問題的本質。例如一個簡單的行政審批事項，在干部看來，跑幾個辦公室，蓋幾個章沒什么大不了的。但群眾看來，去哪個辦公室，找誰蓋章、需要哪些材料，都不清楚，跑來跑去，簡單的事也變得復雜了。這就需要進行角色的轉換，讓干部當一次群眾，經歷一次辦事的流程，通過親身的體驗就能發現哪些是需要改進的。

　　要撲下身子，端正心態，以解決問題為導向。查擺問題是為了解決問題，正如習總書記所說：不能“用形式主義反對形式主義”。乍一看，熱熱鬧鬧，實則是走過程，擺架子，活動已結束，又回到原點，這樣的活動不開展也罷。查擺問題就要抓住主要問題，就是抓住那些牽一發而動全身的問題，其中要害，不避不讓，敢于“革”自己的“命”。

　　要科學謀劃，統一部署，以科技手段提高效率。群眾的訴求多種多樣，如果還是按老辦法，干部還真要“跑斷腿”，解決之道就是引入科學技術手段。當下我們已經進入了信息技術時代，將這些技術應用到服務群眾中去，必將事半功倍。在一些地方已經有了很成功的案例，村村建立設立代辦點，群眾只要將辦理事項所需的材料交到代辦點，代辦人員將材料用網絡傳到辦理部門，辦理部門審核通過后再將結果反饋給代辦點，這樣一來群眾沒跑冤枉路、干部也沒有跑斷腿，但事情卻順利辦完了，高效簡潔，“讓數據跑起來”，讓群眾閑下來，讓干部騰出精力做更多的事。

　　查擺問題就是要破除以往的觀念，簡化辦事流程，創新辦事方法，提高辦事效率。但我們干部還不能就此止步，還應該思考一下，這些導致群眾“門難進、臉難看、事難辦”的根本原因是什么，深刻的開展批評，追根溯源，找出規律，進而形成制度，徹底鏟除為難群眾的根源。

　　黨的群眾路線教育實踐活動就是要解決脫離群眾的問題，開門搞活動，查擺問題、開展批評見真招，讓更多的群眾參與其中才能把活動搞活，才能出成效，也只有如此，群眾才能感受到實實在在的變化。(侯寶中)

關鍵詞：查擺問題,開展批評,群眾路線