在城鄉街頭隨便拉住一個人問問，不寫書信都已經有10年的光景了。如果從戰國時期的秦簡算起，傳統家書在中國延續了兩千多年，如今將退出歷史舞臺。有人說，不久的將來，我們的下一代也許將不知道家書為何物。

　　撥個號碼，就能聽到父母的聲音；打開電腦，就能在屏幕中見到親人的身影……這樣的科技手段，在互聯網傳入中國的20年中，已經讓人們逐漸習慣，并且取代了過去的選擇。

　　書信遠去微信風行

　　6月3日，吃完晚飯，張倩倩又習慣性地打開了手機微信，對著屏幕和母親語音聊天。

　　張倩倩身處的招素溝村，距離所屬的郭家屯鎮有15公里，距離隆化縣城有上百公里，而距自己的老家山東菏澤則是千里之遙。

　　在北京打工認識了丈夫之后，張倩倩就跟著嫁到了這里。小山村環境不錯，人口卻不多，“有時候想找個說話的人都沒有”，身為80后的張倩倩在手機上下載了QQ，最近又開通了微信。她說：“想家了，就能聽到母親的聲音。”

　　曾幾何時，書信是人們傳遞親人信息的唯一途徑。而今，從繁榮的城市到偏遠的鄉村，書信正在離大多數人遠去。

　　從招素溝村走出來的杜先生，今年五一再次回到老家。箱子里的一摞信件勾起了他無盡的回憶。他是1994年離開山村到承德市一所中專讀書的，從那時起，大約10年的時間里，書信就是他和父母的聯系紐帶。

　　“那時候，一想你，就翻翻這些信，看到這些信，就仿佛看到了你。”母親的話，讓杜先生雙眼濕潤了——杜先生讀完中專，又被保送上大學，他人走得越遠，母親的牽掛就越長。

　　身在遠方的游子更能真切感受到“家書抵萬金”的滋味。新疆且末縣中學語文教師辛忠起，離開家鄉已經14年了，他的柜子里也藏著一摞家書。現任職于省會一家企業的杜先生也收藏著這樣一摞書信。

　　而今，隨著手機和網絡的普及，尤其是移動互聯網的興起，人們已經很久不再寫信，很久不再走進郵局。

　　一份針對大學生群體的問卷調查顯示，參與調查者中，有80%和家人最常用的聯系方式為手機，其余均為網絡通訊工具。接受調查者多表示，自己身邊很少有給家里寫信的人了。他們認為，信件郵寄起來實在太慢，寫起來又很麻煩，遠遠不及一個電話、一段語音來得簡潔方便。

　　杜先生還記得，1997年自己即將中專畢業時，得到了參加保送大學考試的機會，考慮到家里的經濟條件，杜先生猶豫，自己該不該去呢？他想同父母商量一下。

　　然而，當時山村尚未通電，電燈都沒點上，更不要說電話了。杜先生能夠選擇的把信息傳遞給父母的最快捷方式是電報，他急匆匆趕到城市中心的郵局去拍電報，結果，直到他從省會考試回去，才見到了父親拍來的電報，上面有5個字：“同意上大專”。

　　“江水三千里，家書十五行。行行無別語，只道早還鄉。”每每讀起明代詩人袁凱的這首《京師得家書》，辛忠起都會落淚，父母遠在萬里之外的淶源縣白石山村，他們是多么盼著自己能回到他們身邊。

　　尤其是母親生病之后，盼他回去的聲音不時會在耳邊響起。而工作在身，辛忠起沒法陪伴在母親身邊。2012年暑假，他為父母買了臺電腦，安裝了網絡，教家人學會了視頻聊天，母親想見他時，他就守在電腦前，陪母親說話。

　　投遞員變身代辦員

　　2012年，身處蔚縣大南山區的步班郵遞員曹正富終于轉正了，從一名臨時工轉成了合同工。身份的改變，對于從1995年開始投身郵政行業的曹正富來說絕對是一大喜事，他的工資一下子漲到了2000多元。

　　但靜下來想想，曹正富覺得自己的身份實際上早在幾年前就已經悄然發生著變化——他的工作已經不單純是一名投遞員，而是要擔負許多其他業務。

　　“每年都會分些任務，比如去年的任務之一就是要負責征訂2000多元的報刊。”6月3日，曹正富在電話中告訴記者，自己曾經承擔的任務包括銷售化肥、洗衣粉、酒水等，有些時候，完不成任務還要扣工資。

　　這樣的狀況，已經成為郵政從業人員的常態。家在省會的劉先生從小就對郵政的感情特別深厚，深深地羨慕著那一身“郵政綠”。有一天他終于穿上這身衣服后卻發現，這份工作已不再是自己想象中那樣。

　　“原來以為就是個投遞員，后來才發現更像是個業務員。”劉先生介紹，自己不僅要完成傳統意義上的本職工作，還要上門推銷各種業務。這些業務包括：賣郵票，推銷明信片，征訂集郵冊，攬儲蓄，賣保險，收訂報刊，推銷月餅，攬收包裹，推銷一些日用品……

　　曾有一位郵政從業人員把這樣的工作編成了順口溜：一月里來冷風吹，桌上報紙堆成堆；二月里來漸變暖，家屬跟著賣保險；幸喜三月無事端，往年郵冊已賣完；四月里來柳絮飄，儲蓄任務心頭焦；五六七八好月份，粽子月餅全得銷……

　　業內人士指出，之所以出現這樣的轉變，是由于受到網絡的沖擊，信函等傳統郵政業務量大幅下降，各級郵政機構不得不轉型求生。

　　近日，國家郵政局公布了一季度郵政快遞行業運行情況。數據顯示，一季度郵政函件業務同比下降9.9%；包裹業務同比下降13.5%；報紙業務同比下降2.1%；雜志業務同比下降6.2%；匯兌業務同比下降8.4%。

　　國家郵政部門負責人曾作出分析，認為隨著現代通信技術的發展，替代產品和激烈的競爭導致郵政企業的函件業務量下降，目前，個人交寄的信函的數量不到信函總量的30%。

　　如此態勢之下，在郵政行業內部，“改革”和“轉型”成為熱詞。在具體的經營業務方面，除經營函件、報刊、集郵等之外，在城市，廣泛開展代收各類通信費、代收有線電視費、代收水電費、代辦車險、代售航空機票、代辦旅游等便捷服務；在農村，化肥、種子、煙、酒、快消品分銷等涉農服務項目也會被分配到員工頭上。