天津:市民修空調(diào)遇“李鬼” 冒牌售后“失聯(lián)”
資料圖 長城網(wǎng)6月3日訊(孫海龍 記者 呂曉紅)3日,天津市河?xùn)|區(qū)金灣花園的市民崔先生反映,家中空調(diào)出現(xiàn)制冷問題,他通過查號臺查詢到家中空調(diào)機(jī)生產(chǎn)廠家的維修售后電話。誰知,對方收取了維修費(fèi)用,不僅沒有將空調(diào)問題解決了,還“失聯(lián)”了。 崔先生介紹,他和對方聯(lián)系后,對方派人上門進(jìn)行了制冷劑的補(bǔ)充,并收取了維修費(fèi)用。但當(dāng)再次使用空調(diào)時發(fā)現(xiàn),空調(diào)的溫度并沒有下降。于是,崔先生打電話叫維修人員再次上門,維修人員查看后表示沒有問題。崔先生叫其對比另一居室的空調(diào)溫度,有明顯差別。男子此時表示自己不會維修,并自行報(bào)警。屬地民警到場了解情況后,將其帶往派出所。誰想男子趁民警不備,駕車逃離現(xiàn)場。盡管民警一再撥打其電話,可其就是不回應(yīng)。 最后,崔先生通過天津市行政許可中心服務(wù)電話022—88908890,查詢到真正的廠家維修電話,聯(lián)系上廠家,問題得以解決。消協(xié)人士提醒,消費(fèi)者不要盲目輕信網(wǎng)上或者通過查號臺查詢到的廠家維修電話。建議通過市行政許可中心服務(wù)電話或者到大型家電商城銷售柜臺向銷售人員索要廠家維修售后電話,來解決家電產(chǎn)品出現(xiàn)的問題。 |
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