本報(bào)訊 近日，內(nèi)丘縣工商局消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員圓滿調(diào)解一起關(guān)于房屋予制板消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者石先生挽回經(jīng)濟(jì)損失1.1萬元。這是新《消法》頒布以來，該縣工商局成功調(diào)解首例萬元消費(fèi)糾紛案。

　　據(jù)悉，石先生在某予制件廠購(gòu)買空心樓板30余塊，前檐板20塊。在施工過程中，石先生發(fā)現(xiàn)有4塊前檐板斷裂。石先生給廠家打電話說明情況，廠家認(rèn)定石先生反應(yīng)情況屬實(shí)，雙方自行達(dá)成調(diào)解。由廠家更換損壞的前檐板，并承擔(dān)誤工費(fèi)1600元。在后來的施工過程中，石先生發(fā)現(xiàn)其余12塊前檐板又出現(xiàn)不同程度的裂縫，但他多次與廠家聯(lián)系無果。于是，石先生到消協(xié)投訴，請(qǐng)求工商部門調(diào)解。

　　縣工商局消費(fèi)者協(xié)會(huì)接訴后，到石先生家調(diào)查核實(shí)，并立即與廠家取得聯(lián)系。工作人員先后經(jīng)過5次調(diào)解，向予制板廠家耐心講解相關(guān)法律法規(guī)。在消協(xié)工作人員的調(diào)解下，石先生與廠家最終達(dá)成協(xié)議，廠家賠償石先生誤工費(fèi)、材料費(fèi)等費(fèi)用共計(jì)1.1萬元。

　　(侯東杰 陳銳 吳蘊(yùn)超)

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