“從來都是稅務局查咱，有了這個證書，咱也能監(jiān)督稅務局了。”日前，剛剛被聘請為國稅“納稅服務質量監(jiān)督員”的尚義縣方啟熏肉鋪老板方啟自豪地說。

　　為進一步提高納稅服務質量，廣泛接受納稅人監(jiān)督，近日，省國稅局面向全省聘請了1000名納稅服務質量監(jiān)督員，并統(tǒng)一制作頒發(fā)了證書。這些監(jiān)督員可以直接對全省國稅系統(tǒng)的納稅服務工作進行質量監(jiān)督。監(jiān)督內容重點圍繞納稅人日常辦理的涉稅事項，包括稅收宣傳輔導、涉稅審批、投訴舉報處理、發(fā)票管理、12366熱線、稅務網站、辦稅服務廳等7個方面22項具體工作。監(jiān)督員可通過省局12366納稅服務熱線和納稅服務質量監(jiān)督專門郵箱(HBGSNF12366@126.com)隨時提交意見建議。省國稅局納稅服務部門將定期對監(jiān)督員發(fā)送的郵件內容進行匯總分類、跟蹤處理，并將處理結果在外網公開。

　　這1000名納稅服務質量監(jiān)督員由企業(yè)辦稅人員組成，每縣(區(qū))5戶，涵蓋一般納稅人、營改增納稅人、個體工商戶和小微企業(yè)等，具有廣泛的代表性。(通訊員葉江、李文英記者馬建敏)

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