宣化區地稅“三個轉變”推進納稅服務
今年以來,宣化區地稅局在推進便民辦稅春風行動中,注重通過深化納稅服務思維理念,帶動服務向質量、規范和效益型轉變。 在納稅服務中,由一般輔導型向特色服務轉變。以為不同類型的納稅人量身定制的多元化特色服務轉變中心,深入開展地稅大走訪活動,與幫扶企業簽訂《幫扶責任狀》,對重點稅源大戶和重點工程項目實行全程跟蹤服務,及時發放惠民卡、監督卡;由單純管理型服務向服務維權型轉變。深入開展辦稅公開,降低納稅人涉稅風險。廣開言路實現征納互動,暢通渠道受理納稅人合理訴求,通過納稅服務投訴、廉政舉報信箱,促進稅收執法和風險防范;由數量目標型向服務質量型轉變。對現有的行政審批和執法權力事項進行全面梳理,精簡辦稅程序,整合涉稅事項審批流程,減少表證單書。加大網上辦稅服務廳推廣力度,通過提供導稅服務、設置全能窗口等便民服務措施,切實為納稅人提供方便、快捷的服務。(記者 鄭媛媛 通訊員 張云) |
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