長城網4月25日訊(記者 季然)25日，河北省人民政府新聞辦公室召開食品藥品安全工作新聞發布會。記者從發布會上獲悉，今年第一季度，全省查處食品藥品違法案件770件，據不完全統計，70%來源于投訴舉報。

　　據介紹，河北省建立了統一的12331有獎舉報電話，實現統一接訴、分級辦理，做到有訴必接、有案必查、有查必果、查實必獎。有獎舉報的單項獎金可達30萬元，鼓勵全社會參與監督。

　　河北省食藥監局食品藥品投訴舉報中心在收到投訴舉報后，首先會對投訴內容如實記錄并研判。根據舉報內容，交由相關單位核查并處理，對處理結果及時反饋投訴舉報人并歸檔。舉報辦理一般會在20個工作日內辦結；情況復雜的不超過30個工作日。

　　2014年第一季度，全省接群眾投訴舉報和咨詢共2946件。其中，食品1295件，藥品884件，醫療器械203件，保健食品499件，化妝品65件。通過數據分析，食品方面主要是無證生產、違法添加、餐飲環境衛生不達標等問題；藥品方面主要是假冒偽劣藥品、用藥后出現不良反應、夸大虛假宣傳藥品效果等問題；醫療器械方面主要是體驗店式營銷、無證銷售和一次性醫療器械質量等問題；保健食品方面主要是銷售假劣產品、虛假夸大宣傳等問題；化妝品方面主要是銷售無證產品、使用后出現過敏反應、虛假宣傳等問題。今年第一季度，全省查處食品藥品違法案件770件，據不完全統計，70%來源于投訴舉報。

　　近期，省食藥監局投資300萬元提升建設投訴舉報省市縣一體化平臺，一期已經完成。正在進行二期建設，預計5月份投入使用。平臺建成后將形成集接聽、受理、處置、督辦、反饋為一體的全省統一的食品藥品安全舉報體系，將提高服務公眾的能力，既方便群眾投訴舉報，又能大幅提高調查處理效率。

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