奶粉進藥店河北試行小半年 藥房賣奶粉依然"悶"
做為規范嬰幼兒配方乳粉流通環節的重要舉措,從去年10月27日起,奶粉進藥店開始在北京、河北等地試點。 經過五個月的推廣,曾經被寄予厚望的藥店賣奶粉迎來了新拐點,由于銷售不暢,從4月起,北京的試點藥房,其奶粉銷售模式就由“ATM機”銷售改為專柜銷售,從而希望藉此改變低迷現狀。 不過記者調查發現,5個月來,河北石家莊的部分兼售奶粉的藥房盡管從一開始就是專柜銷售,其奶粉銷售也沒出現大火,而且奶粉進藥房的速度比較遲緩。“當然也有的藥房賣得還不錯,但那只是少數。”記者采訪到的一位藥房負責人說。 北京多數已停ATM機銷售模式 “北京的藥房已經停止采用ATM機銷售奶粉了,不過有些藥房由于場地有限,設立單獨的奶粉專柜比較困難,目前正在想辦法。”昨天下午,北京三元食品股份有限公司奶粉事業部總經理吳松航給記者發來微信確認此事。 根據食品藥品監管總局等九部委《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作的意見》的要求,做為規范嬰幼兒配方乳粉流通環節的重要舉措,去年10月27日起,奶粉進藥店試點,從北京開始,此后河北、云南、山西、海南、江蘇、安徽、廣西、福建、山東、新疆、重慶、河南、陜西、甘肅等各省區市地方政府根據通知要求出臺試點工作方案,并作出了具體部署,此后全國200家連鎖藥房涉及一萬多家藥店開始銷售嬰幼兒配方乳粉。 記者了解到,當時先知先覺的石家莊的部分藥房認為這是拓展新的商機的一個好機會,也加入其列。 事與愿違,近半年過去,記者獲悉,參與的省份奶粉銷售普遍不理想:北京參與試點的五家藥店銷售情況差別很大,截至3月27日,燈市口店平均月銷售量為50余罐,只有個別月份單月達到86罐。而記者從山東媒體同行處了解到,臨沂的一些藥店已經把曾經上架的奶粉下架。 中國國國際貿易學會副會長、國際品牌管理中心主任許京介紹,從全國的情況來看,一個月只賣出六七罐的情況較為普遍。 石家莊只有少數藥房在賣奶粉 石家莊市范西路與建設大街交叉口附近是藥房比較集中的區域,昨天下午,記者分別到該路段上的神威藥房(兩家店)、新興藥房進行采訪。記者了解到,三家門店均無奶粉銷售。神威、新興藥店的店員都這樣表示,自家旗下諸多門店有的在賣奶粉,有的不能賣,至于原因,她們介紹,營業面積達不到國家規定的門店不能賣奶粉,有醫保卡使用資格的門店也不能銷售奶粉。 在石家莊市中山路上,記者看到一家與一個藥房并排的“嬰幼兒奶粉專賣店”,不過店員說,這個奶粉專賣店和旁邊的藥房沒有關系。 緊挨著該門店的旁邊的藥店的工作人員也表示:奶粉店是公司的另一個經營門類,和藥房無關,藥房本身并沒有賣奶粉。 由此看來,奶粉進藥房的普及度并不高。那么進了藥房的奶粉,其銷售情況如何?三元有關負責人表示,就他們在石家莊的銷售而言不夠理想。“由于可進的藥房數量有限,條條框框比較多,形不成規模,賣得不盡如人意。”這位負責人說。 不過石家莊新興藥房負責人表示,他們的進口奶粉銷售還是不錯,自己對藥房賣奶粉挺樂觀。 藥房賣奶粉小半年了還是“悶” 有人認為,藥房奶粉不好賣是因為使用“ATM機”賣奶粉不靠譜。石家莊一位藥房負責人介紹,根據他的了解,在北京,奶粉進藥店的執行方式均為奶粉專柜設立自助售貨機模式,想在藥店買奶粉,消費者需自助使用掃描、刷卡付費的電子終端,操作比較繁瑣。他說,ATM機賣可樂、安全套這樣的可以自助拿取的快消品還行,但是對于奶粉這樣的特殊食品就麻煩得多,產地來自哪里,有什么特點,需要服務員解答的東西太多,而這些是一個機器搞不定的。 那么,不使用“ATM機”的城市,比如石家莊,何以發展也比較慢? 記者在一個“媽媽群”里進行了采訪。“不習慣”、“不方便”、“品種少、可選擇小”成為她們脫口而出的理由。 除了這個原因,“郁郁媽媽”還表示:與超市賣奶粉不同,藥房賣的奶粉沒促銷。她說:“超市現在是有節過節,沒節造節,只要過節,各品牌的奶粉出于競爭需要,都會搞點促銷,特別是趕上超市店慶,優惠力度非常大,所以到超市購買方便而且實惠。” 記者了解到,那些喜歡到藥房買奶粉的媽媽多是認為藥房賣的奶粉準入門檻高,質量安全. 事實上,記者從一國產奶粉企業負責人處了解到,一罐奶粉,進入藥房的各種資質手續和進入超市的基本相同,并無特別之處,相反,倒是和質量把關無關的一些政策方面的門檻比較高,這也導致藥店采取觀望的態度。 據悉,部分省份藥店銷售奶粉的細則尚未出臺,以及某些省份的規定對參與藥店的數量或者規模、場地面積有很多限制,導致很多藥店無法參與。 藥房賣奶粉下一步怎么走 商務部下屬的中國國際貿易學會國際品牌管理中心是“嬰幼兒奶粉進藥店”的牽頭單位,其負責人許京表示,打算下半年開始探索建立一個強大的公共服務平臺來解決這個問題。 目前該中心正在與奶企及藥店商議設立專供藥店的奶粉品牌,預計將在今年下半年開始實施。他說,此種奶粉并不是貼牌生產,將采用高于目前國家標準的質量要求,同時參照中國母嬰營養攝入特殊要求進行生產。 我們需要向國外藥房借鑒什么 去過香港的朋友都會有這樣的印象,那里的藥房不但賣奶粉,還賣化妝品。實際上,在香港地區和歐美國家,一些嬰幼兒配方乳粉大都在藥店銷售。一業內人士表示,在國外,藥店是管理最嚴、質量與安全最有保障的地方。譬如,在法國,奶粉藥店有專門的藥劑師,根據個體情況有針對性地為嬰兒推薦奶粉,以減少嬰兒對奶粉的不良反應,而這樣的專業建議在大超市是聽不到的,于是,這就成了藥店的優勢。而我們國內,藥店魚龍混雜,參差不齊,藥房的公信力也并不一定如超市高。 |
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