主持人：我想了解一下目前，我們省的醫(yī)療糾紛是個(gè)什么狀況？

　　朱會賓：大家上午好。我首先給大家介紹一下我們省2013年醫(yī)療糾紛狀況。2013年，我省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的門急診量是達(dá)到了3.9億人次，出院量是927萬人次，分別比2012年增長5.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省醫(yī)療糾紛一共發(fā)生了3190起，占門急診量的百萬分之八，也占出院人次的萬分之三。從醫(yī)療糾紛發(fā)生率來看，絕大多數(shù)醫(yī)患雙方是彼此信任、相互支持和積極配合的，我省醫(yī)療糾紛發(fā)生率在全國來說也是比較低的，醫(yī)患關(guān)系總體狀況較好。

　　但是從近年情況看，醫(yī)療糾紛起數(shù)也呈現(xiàn)了逐年上升趨勢。比如說2012年我省發(fā)生醫(yī)療糾紛2980多起，2013年上升到了3190多起。特別是近年來從全國情況包括我們省的情況看，一個(gè)突出現(xiàn)象是"醫(yī)鬧"和惡性傷醫(yī)事件有所增加。一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，少數(shù)患者及家屬不是通過正常渠道解決，而是聚眾或者是雇傭社會閑散人員沖擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)，采取設(shè)靈堂、擺花圈、抬尸堵門、破壞公物、打砸醫(yī)院，甚至傷醫(yī)殺醫(yī)事件，這些情況也是時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?cái)_亂了醫(yī)療秩序，給人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)造成巨大威脅和損失，在個(gè)別地方確實(shí)出現(xiàn)了暴力傷醫(yī)、殺醫(yī)事件，最近也報(bào)道了南方還有抬著醫(yī)生聚眾游街的行為，可以說性質(zhì)是非常惡劣的。

　　主持人：其實(shí)就朱主任剛才提到，目前的醫(yī)療糾紛主要集中在門診，其次，醫(yī)鬧和惡性的傷醫(yī)事件呈上升趨勢，劉主任您好，您目前接觸的醫(yī)患雙方主要存在哪些方面的分歧呢？

　　劉建國：首先，從患者角度講，患者覺得我們有病去看醫(yī)生，醫(yī)生讓我們怎么做我們就怎么做，該讓我們交的錢交了，花的錢也花了，病卻沒有看好，有的時(shí)候致聾致啞了，甚至病越治越重了，有的時(shí)候是走著來的醫(yī)院，卻抬著一具冰冷的尸體出來，最后落得個(gè)人財(cái)兩空，這種情況讓家屬沒辦法接受，這是從患者角度來講。

　　從醫(yī)生的角度來說，誰都想把病治好，但是目前的醫(yī)學(xué)發(fā)展水平還不能做到包治百病，雖然我們醫(yī)生都是按照醫(yī)學(xué)規(guī)范去做了，該盡的心也盡了，該盡的力也都盡到了，但是還是有很多醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無法完全避免，遇到這種情況把所有的過錯(cuò)都?xì)w罪于醫(yī)生不負(fù)責(zé)任，或者醫(yī)生就有錯(cuò)誤，這種情況醫(yī)生也很委屈。

關(guān)鍵詞：醫(yī)改,醫(yī)患,醫(yī)療衛(wèi)生