對職業(yè)“醫(yī)鬧”分子堅決依法查處

　　張家口新聞網(wǎng)訊(記者楊連 通訊員張佳佳)以跳樓恐嚇醫(yī)務人員、拉橫幅、擺花圈、毆打侮辱威脅醫(yī)務人員……頻發(fā)的“醫(yī)鬧”事件愈演愈烈，一定程度上影響了群眾的正常就醫(yī)秩序。日前，為有效打擊非法“醫(yī)鬧”，市衛(wèi)生局、市社會管理綜合治理委員會辦公室、市公安局等九部門將聯(lián)合開展維護醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動，利用一年時間治理整頓非法“醫(yī)鬧”。

　　 “醫(yī)鬧”事件引發(fā)關注

　　去年冬天，在某醫(yī)院門診樓前，幾位頭頂白布、腰系麻繩的群眾手舉白色條幅，圍堵著門診樓入口，情緒激動地高聲喊叫著，圍觀、聚集的人群擠得水泄不通，阻礙著群眾正常就醫(yī)。

　　今年年初，在某縣醫(yī)院，某家屬因親屬在醫(yī)院看過病、輸過液，并于當晚去世，遂將尸體用三輪車推至醫(yī)院，并先后到縣政府、部分媒體處喊冤。

　　在某醫(yī)院，患者家屬手舉橫幅，哭喊著要跳樓自殺，不僅引發(fā)群眾圍觀，更是在社會上帶來了不良影響。

　　不僅是在我市，其他各地也多次曝出“醫(yī)鬧”事件：在廣州某醫(yī)院門診大廳，醫(yī)鬧拿著爆竹向醫(yī)務人員和就診患者投擲，同時在醫(yī)院外，幾十名職業(yè)醫(yī)鬧鑼鼓喧天，設起了靈堂……

　　一樁樁“醫(yī)鬧”事件，刺激著公眾的神經(jīng),嚴重擾亂了群眾的就醫(yī)秩序，同時還助長了職業(yè)“醫(yī)鬧”的氣焰。為廣大患者和醫(yī)務人員營造一個良好的醫(yī)療環(huán)境，成為當務之急。

　　專項行動指向非法“醫(yī)鬧”

　　據(jù)介紹，即日起至今年底，衛(wèi)生、法院、公安等九部門將采取多項舉措，將嚴厲懲治違法犯罪分子，排查涉醫(yī)矛盾隱患，全面保障醫(yī)患雙方合法權益。

　　在依法處理擾亂正常醫(yī)療秩序上，將對在醫(yī)療機構拉橫幅、擺花圈、設靈堂、違規(guī)停尸、驅(qū)趕其他就醫(yī)人員等擾亂醫(yī)療機構秩序的，以及聚眾打砸、圍堵醫(yī)療機構，侮辱、威脅醫(yī)務人員，非法限制醫(yī)務人員和其他工作人員人身自由等，致使醫(yī)療機構診療活動無法進行、侵害人民群眾就醫(yī)權益的，公安機關將依據(jù)相關法律、法規(guī)予以處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　嚴厲打擊“醫(yī)鬧”、“醫(yī)托”及“號販子”，對專門捏造、尋找、介入他人醫(yī)患矛盾，故意擴大事態(tài)，尋釁滋事，向醫(yī)務人員、醫(yī)療機構敲詐勒索的職業(yè)“醫(yī)鬧”分子，將堅決依法查處。

　　另外，各相關部門還將全面排查醫(yī)療糾紛風險隱患，深入醫(yī)療機構、社區(qū)、鄉(xiāng)村，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，制定專人開展化解工作，對有暴力傾向的案件，將及時上報公安等部門，防止矛盾激化。各醫(yī)療機構也將定期對醫(yī)患糾紛進行疏導，引導患者及家屬按程序解決醫(yī)療糾紛。

　　硬件跟進強化醫(yī)患溝通

　　記者在采訪時了解到，眾多“醫(yī)鬧”事件產(chǎn)生的根源在于醫(yī)患雙方的溝通不暢以及調(diào)解機制的欠缺。為切實構建和諧醫(yī)患關系，有效保障廣大人民群眾利益，專項行動在嚴厲打擊侵害醫(yī)患人身安全、擾亂正常秩序的違法犯罪活動的同時，還將積極強化醫(yī)療機構各方面建設。

　　在健全醫(yī)療機構安全防范體系中，積極構建人防、物防、技防相結(jié)合的“三防”系統(tǒng)，實現(xiàn)重點區(qū)域、重點部門視頻監(jiān)控覆蓋率達到100%，進一步提高醫(yī)院安全防范能力；強化醫(yī)德醫(yī)風建設，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，醫(yī)患溝通機構設置100%覆蓋二級以上醫(yī)院，暢通投訴渠道。深化醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機制建設，推行醫(yī)療責任險，醫(yī)療責任風險分擔機制基本覆蓋二級以上醫(yī)院，預防化解各類醫(yī)患矛盾糾紛，保護醫(yī)患雙方合法權益。

　　另外，還將根據(jù)需要在二級以上醫(yī)院設置警務室，強化醫(yī)療機構及周邊治安綜合治理，實現(xiàn)轄區(qū)醫(yī)療機構巡查指導率100%。

關鍵詞：醫(yī)療,機構,醫(yī)患