柔性執法

　　在高新區，乘坐城管執法電瓶車穿梭在大街小巷上的城管執法人員完全由女性組成，她們就是高新區女子特勤隊隊員。

　　女子特勤隊主要擔負著城市管理、治安巡邏等工作，走近這個特殊的集體，你會發現，在這些年輕女隊員的背后，付出的是更多的執著與堅守。

　　李曉霞，女子特勤隊隊長。在她的記憶中，女子特勤隊成立時的情景至今仍歷歷在目，就好像昨天發生的事情一樣。

　　2011年9月，高新區女子特勤隊成立，當時有上千名的報名者，經過層層考核，20名隊員脫穎而出，她們年紀輕，全部為剛剛畢業的大學生。

　　那時，隊員們誰也沒有想到，自己會成為城市柔性執法的先行者。

　　過去，男性城管在執法過程中，容易與商販發生沖突，而女子特勤隊員采取的是柔性執法，以“和諧城管”、“親民城管”的形象出現，這種執法方式效果明顯嗎？

　　在鉆石南路，一商販將電動三輪車停在路邊叫賣車上的雞蛋，該路段經常有流動攤點出現，其實在該商販擺攤的對面就有農貿市場，可這名商販不愿意進入。

　　每天早上7時他就出來了，一直賣到9時。女子特勤隊員在執法巡邏過程中發現了賣雞蛋的商販，女子特勤隊隊員走上前去，首先是一個莊嚴的敬禮，然后隊員很客氣的對他說：“您好，我們是高新區女子特勤隊的隊員，負責本路段的城市管理工作，根據規定，這條街的便道上是不允許擺攤。”

　　盡管女子特勤隊隊員已經講明，但商販并沒有搭理她們，繼續賣雞蛋，女隊員就站在他的面前，時間久了，商販也自認沒趣，開始收攤，隊員們看到商販有了配合執法的跡象，微笑著對他說：“感謝你對我們工作的支持。”，一邊說，隊員們一邊幫他收攤，直至商販離去。

　　第二天，當女子特勤隊又巡邏到這一路段時，商販依然此售賣雞蛋，昨天的一幕重新上演。見到了女子特勤隊熟悉的面孔，商販磨磨蹭蹭的收了攤。

　　等到第三天，當女子特勤隊隊員再次巡邏到此路段時，擺攤賣雞蛋的商販沒有再來。

關鍵詞：女城管,柔情,執法