長城網邢臺2月27日電(王瑞飛 王英獻)南宮市組織機關干部和有關職能部門，在全市開展社情民意大調研活動，傾聽群眾呼聲，請群眾“把脈”、“開方子”，切實解決影響和制約經濟發展的突出問題。

　　細分三個方面，分層調研。進機關、問效能、看作風。查找發展環境尤其是軟環境方面存在的問題和不足，對標先進縣市進行比較分析，進一步創新體制機制、優化發展軟環境；下工地、進企業、訪客商。征求在建項目、民營企業、在談客商、商戶代表等對優化經濟發展環境的意見建議；下基層，進社區，到農戶。千名干部下基層，征求基層干部群眾對市、鄉鎮辦兩級機關服務發展、服務基層、服務群眾的建議和意見。

　　暢通五種渠道，廣聽民意。在人口聚集的公共場所設立征求意見箱，征求群眾意見；發放民意調查表，了解和掌握基層實情；設立信箱，利用網絡平臺向網民開展調研；走訪項目業主、機關代表、商戶代表、農村老黨員、創業能人等，掌握第一手資料；公布熱線電話，隨時接聽社情民意。

　　落實三個結合，深探民情。面對面與背靠背相結合。個別走訪與集體談相結合。走進群眾聽與組織群眾議相結合。多角度、寬視野搜納群眾關心、社會關切、發展需要的各類意見建議。

　　掌握四個步驟，力行力改。第一步梳理分析。針對收集的意見建議，分類統計梳理，增強解決問題的針對性。第二步落實整改。對發現的問題，在深入研討的基礎上，做到能馬上解決的當場落實解決，可以解決的限期解決，不能解決的向群眾作出說明和解釋，增強解決問題的實效性。第三步跟蹤督查。將解決難題的措施實施過程和進展情況進行通報、公開，跟蹤督促難題的落實情況。第四步鞏固成果。層層遞進、不折不扣地抓好問題落實，將活動開展過程中出現的有利于優化發展環境、改善民生、提升政府形象的優良做法，形成傳統、制度，持續有效地堅持下去。

關鍵詞：民意,群眾,問題,發展