不是看在錢的分上，出租司機(jī)還是更喜歡載揚招客。青年報記者 張瑞麒 攝

　　據(jù)《青年報》報道，過去幾天，嘀嘀打車和快的打車的補貼大戰(zhàn)正酣，而且是停不下來的節(jié)奏。一家出了價碼，另一家非要高一點，好像誰不應(yīng)戰(zhàn)，誰就輸了。乘客、司機(jī)們占到便宜的同時，也發(fā)覺從前天起，兩家打車軟件公司的各種問題浮出了水面，軟件連不上，錢付不了……

　　連不上、付不了想省錢卻倒貼

　　昨天(19日)下午4點多，使用微信中的嘀嘀打車叫車，系統(tǒng)處于反應(yīng)遲緩狀態(tài)，一直顯示系統(tǒng)無法查找到記者的位置，在10多分鐘等待后，才終于艱難完成輸入出發(fā)地“肇嘉浜路東安路”和目的地“新閘路昌化路”這樣簡單的操作。輸入記者自己手機(jī)號以后，發(fā)出打車指令，系統(tǒng)立刻顯示把打車要求發(fā)給了周圍的司機(jī)，可周圍卻一直無人搶單，直到一兩分鐘后，終于有強(qiáng)生出租的一位施姓師傅接單。等待了兩分鐘后，施師傅與記者電話聯(lián)系，確定具體的上車地點。但當(dāng)他得知記者身處肇嘉浜路的青松城附近后，立刻告訴記者嘀嘀打車發(fā)給他的上車地出現(xiàn)了問題，他目前在仙霞路上，與肇嘉浜路相去甚遠(yuǎn)。

　　記者只能掛斷電話重新打車，但微信中的嘀嘀打車系統(tǒng)一直處于反應(yīng)遲緩狀態(tài)，輸入出發(fā)地和目的地后，系統(tǒng)卻始終找不到附近的車輛。無奈，記者只能路邊揚招，可任憑如何夸張地施展“肢體語言”，經(jīng)過的五輛空車目不斜視地呼嘯而過。最終只能選擇搭公交車返回。

　　記者微信朋友圈中也是對打車軟件的各種吐槽。朋友吳小姐平時一直用快的打車，昨天上午，她用快的打車，乘上車后，打車軟件卻始終無法接到到吳小姐發(fā)出的“叫車成功”指令。“從上車到下車，大約有20多分鐘，快的打車就像是“DOWN機(jī)”了。最后我只能現(xiàn)金付款，當(dāng)然也享受不到快的打車的返現(xiàn)優(yōu)惠。”

　　昨天(19日)下午，吳小姐又用快的打車，這次倒是比上午順暢了許多，吳小姐很快打到了車，并成功用支付寶付款。可誰知道在最后關(guān)頭出現(xiàn)了BUG，司機(jī)卻始終無法收到這筆車費，只能要求吳小姐再付一次現(xiàn)金。之后吳小姐向快的客服電話申請退款，但電話卻在自動留言客服人員均處于忙線中后自動掛斷。“本想省錢，結(jié)果還要倒貼錢。費錢又費力。”

　　更多的人是在抱怨，在沒有WIFI的狀態(tài)下，根本連不上打車軟件，更何談打到車。“嘀嘀打車軟件一直處于‘找不著北’的狀態(tài)，發(fā)了幾遍語音發(fā)不出去，根本顯示不了周圍車輛！”“快的打車重復(fù)了幾次，都收不到手機(jī)驗證碼……”

　　雖然打車軟件讓出租車司機(jī)的荷包多賺了不少，但這兩天司機(jī)對它也頗有微辭。一位使用嘀嘀打車的司機(jī)馬師傅抱怨，“嘀嘀打車這幾天系統(tǒng)出了不少問題，有時搶了好多次，才能搶上一單，有時搶到了，還不能微信支付，真是沒辦法。”

　　司乘都說沒了補貼不會用

　　“要不是看在12元補貼的分上，我肯定不會等這趟車了。”昨天(19日)上午，孫先生用打車軟件叫了一輛出租車，約好了上車地點，但10分鐘過去了，他叫的那輛車還沒來。上了車他也一路在抱怨，“現(xiàn)在司機(jī)和乘客都是看在錢的分上，如果沒錢了，誰有興趣去用打車軟件，其實打車軟件真的不怎么好用，現(xiàn)在雖然補貼多，但卻越來越不好用。”胥小姐也坦言：“現(xiàn)在早高峰打車，不用打車軟件加價，沒司機(jī)愿來。反正我覺得打車軟件的補貼政策肯定只是暫時性的，到時候沒了補貼，誰還會用體驗不好的產(chǎn)品？”

　　司機(jī)方面的怨言也不少，大多是說被打車軟件綁得束手束腳。“比如有乘客要從南京西路到虹橋火車站，當(dāng)時自己正好在南京西路附近下了客，就搶了單。誰知道車子剛走出路口就碰上堵車。”司機(jī)黃師傅說，平時碰到堵車，他立馬調(diào)頭換路，可現(xiàn)在要趕去接叫車乘客，爽約會降低信譽度，還沒法得到補貼。等沒補貼了，他還是喜歡接馬路揚招的。

　　對于嘀嘀打車出現(xiàn)的種種狀況，騰訊方面表示，嘀嘀新的優(yōu)惠獎勵政策吸引了很多用戶，短期內(nèi)造成大流量擁堵和服務(wù)器不穩(wěn)定，因此才給用戶帶來不便。

　　很多人擔(dān)心，新一輪營銷戰(zhàn)會讓街頭“打車難”卷土重來。市交港局工作人員表示，目前兩大打車軟件的數(shù)據(jù)正在和傳統(tǒng)出租車電調(diào)平臺進(jìn)行技術(shù)對接，此前提過的高峰時期投放“應(yīng)急出租車”的設(shè)想則正在抓緊做方案。

關(guān)鍵詞：打車軟件,回扣